［中途］ServiceNow導入コンサルタント

◆FLARETECHについて FLARETECH株式会社は、「誰もが輝く社会を創る」をミッションに掲げるIT企業です。 2020年11月の創業以来、システムエンジニアリングサービス（SES）を主力事業として、さまざまな業界・企業のシステム開発、インフラ構築、DX推進を支援してきました。 近年は既存事業の成長に加え、ITエンジニアに特化した転職支援サービス「FLARETECHキャリア」を立ち上げるなど、エンジニア市場の課題を多角的に解決する事業を推進しています。 仕事内容 ◆具体的な職務内容について ご経験・志向および案件要件に応じて、以下の業務の一部または複数をご担当いただきます。 ServiceNow導入プロジェクトにおける現状業務のヒアリング、要件定義、Fit & Gap分析 ITILに基づくITSMプロセスの設計および標準化提案 インシデント管理、問題管理、変更管理、サービスカタログ、ナレッジ管理などの設計 Flow Designer、IntegrationHubを用いたワークフローの設計・実装 Now Platform上での設定、スクリプト開発、テスト ATFを活用したテスト自動化 CSDMに準拠したCMDBの設計・整備 Discovery、Service Mappingを活用した構成情報および障害影響範囲の可視化 外部システムとのAPI連携およびデータ連携の設計・実装 Now Assist、Virtual Agentを活用した問い合わせ対応の効率化 AI Agent Studioを用いたAIエージェントの設計・構築 導入後の運用設計、ユーザートレーニング、定着化支援 ServiceNowのバージョンアップに伴う影響調査および対応 クライアント、社内エンジニア、各種ステークホルダーとの合意形成 ※すべての業務を一人で担当するわけではありません。担当範囲は、ご経験・希望・案件内容を踏まえて決定します。 【私たちが大切にしている哲学（Value）】 私たちは、以下のようなマインドを持つ方を求めています。 正しさに誠実である： 空気に流されず、事実（データ）で語る姿勢。 スピード × 精度 × 完了： 圧倒的な速さで、かつ丁寧に仕事をやり遂げる。 カオスを仕組みで整える： 曖昧さや混沌を楽しみ、仕組み化することに喜びを感じる。 プロフェッショナルとしての自律： 自ら学び、進みながら改善し続ける。 主体的な姿勢があり、能動的かつ合理的に課題解決ができる力 メンバーを巻き込みながら実行まで持っていくコミットメント力 周りのメンバーと信頼関係を構築できる人間性・コミュニケーション力 システム開発経験 半年以上 【言語例】React.js/Vue.js/JavaScript/Java/PHP/Python/Swift/Kotlin　など 歓迎スキル CIS（Certified Implementation Specialist）の保有 CAD（Certified Application Developer）の保有 その他のServiceNow認定資格またはマイクロ認定の保有 ITSMに加え、ITOM、CSM、HRSD、Security Operations、SPMなど複数モジュールの導入経験 CMDB、CSDMの設計・構築経験 Discovery、Service Mapping、MID Serverの構築・運用経験 JavaScriptおよびGlide APIを使用したスクリプト開発経験 Business Rules、Script Includesなどの実装経験 REST API、SOAP APIを利用した外部システム連携の経験 Flow Designer、IntegrationHub、ATFの利用経験 ITIL関連資格の保有 業務プロセス改革（BPR）、業務標準化プロジェクトの経験 求める人物像 FLARETECHのミッションおよび「挑戦・誠実・共創」というバリューに共感いただける方 クライアントの要望をそのまま実装するのではなく、背景にある業務課題まで考えられる方 自分の専門領域に閉じず、周囲と知識や情報を共有できる方 不明点を曖昧なままにせず、必要な確認や提案を主体的に行える方 新しい機能や技術を継続的に学び、実務へ取り入れられる方 立場や職種の異なるメンバーとも、誠実に協働できる方 【職種 / 募集ポジション】 ［中途］ServiceNow導入コンサルタント 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 400,000円 〜 700,000円 ※想定年収：4,800,000円～8,400,000円 ※上記金額には、みなし残業手当（50時間分・119,000円～212,000円）を含みます、超過分は別途追加支給します 【勤務地】 本社またはフルリモート （経験次第で入社初日からフルリモートOK） 【本社】 東京都港区西麻布3丁目21-20 霞町コーポ B1 本社もしくは首都圏の各プロジェクト先 ※転居を伴う転勤はありません ※プロジェクトは希望や適性を考慮して決定！プロジェクトによって自社内勤務も可能 ※現在は9割の社員がリモートワーク中 【その他】 選考の流れ Web履歴書による書類選考→1次選考→最終選考→内定！ ★選考は全てオンラインで実施。全国からご応募可能。 ★書類選考に1～3日程度 ★ご応募から内定までは1週間を予定 ★面接日、入社日は応相談 【感染症対策】 ■消毒液設置 ■定期的な洗浄・消毒 ■定期的な換気 ■オンライン商談の推奨 ■オフィスでの座席間隔確保 ■オンライン選考OK 会社情報 【会社名】 FLARETECH株式会社 【代表取締役】 河畑 福太郎 【設立年月】 2020年11月11日 【従業員数】 230名 【本社所在地】 〒106-0031　東京都港区西麻布3丁目21-20霞町コーポB1 【業種】 システムインテグレーション事業 システム開発 インフラ構築 DX推進 【ベストベンチャー100】 これから成長が期待される100社に選出されました！ 【GPTW】 Great Place to Work Institute of Japanが実施する調査において、「働きがいのある会社」に認定されました！