Site Reliability Engineer

Estamos a crescer. E procuramos talento.

Na Decskill, acreditamos que a excelência tecnológica nasce do talento humano.

Somos uma empresa de consultoria em IT com mais de 10 anos de experiência consolidada no mercado, focada na construção de relações de longo prazo, tanto com os nossos clientes como com as nossas pessoas. Hoje, somos uma comunidade com mais de 800 profissionais, a trabalhar a partir de Lisboa, Porto e Madrid, contribuindo para iniciativas tecnológicas com impacto.

Como parte do Grupo Astek, combinamos uma forte cultura local com uma presença global, estando presentes em cerca de 23 países, distribuídos por 4 continentes. Isto permite-nos oferecer um contexto internacional, desafios diversificados e oportunidades de carreira a longo prazo, mantendo sempre a proximidade com as nossas equipas.

Gostaríamos de conhecer um(a) Site Reliability Engineer para um projeto com um modelo de trabalho híbrido para a zona de Lisboa:

Procuramos um profissional de Site Reliability Engineering (SRE) com cerca de 3 anos de experiência em operações aplicacionais, observabilidade e suporte a plataformas cloud, capaz de contribuir para a fiabilidade, disponibilidade e desempenho dos serviços digitais.

Responsabilidades:

• Monitorização proativa de aplicações, infraestruturas e serviços críticos;

• Análise e resolução de incidentes de 2.ª linha, garantindo o cumprimento dos SLAs definidos;

• Acompanhamento de problemas recorrentes e identificação de oportunidades de melhoria contínua;

• Configuração e otimização de alertas, dashboards e métricas de observabilidade;

• Participação em análises de causa raiz (RCA) e implementação de ações corretivas;

• Colaboração com equipas de Desenvolvimento, Infraestrutura, Cloud e Segurança;

• Suporte a deploys e validação operacional de alterações em ambiente produtivo.

• Automatização de tarefas operacionais através de scripting e ferramentas DevOps.

Competências Técnicas Obrigatórias:

• Experiência mínima de 3 anos em funções de Operações, SRE ou Application Support.

• Conhecimentos de monitorização e observabilidade utilizando:

o Dynatrace

o Azure Application Insights

o Azure Monitor

• Experiência em ambientes Cloud, preferencialmente Microsoft Azure.

• Conhecimentos de bases de dados relacionais (SQL Server, Oracle ou similares):

o Consultas SQL

o Análise de performance

o Troubleshooting básico

• Experiência em suporte aplicacional de 2.ª linha.

• Utilização diária de ferramentas de gestão de tickets e incidentes:

o Jira

o BMC Helix ITSM, ServiceNow ou equivalente.

• Conhecimentos básicos/intermédios de programação ou scripting:

o PowerShell

o Python

o Bash

o C# ou Java (valorizado)

o Integração de aplicações com IA

Competências Comportamentais:

• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;

• Orientação para a melhoria contínua e automação;

• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

• Proatividade na identificação de riscos operacionais;

• Capacidade de atuar sob pressão em situações de incidente crítico.

Formação:

• Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área equivalente;

• Experiência profissional relevante poderá substituir requisitos académicos formais.

Envia o teu CV para joana.brito@decskill.com com a referência "Site Reliability Engineer".

O teu próximo desafio pode começar aqui.

Na Decskill, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades e a não discriminação. Promovemos uma cultura de diversidade e inclusão, onde o recrutamento e a progressão se baseiam exclusivamente no talento, independentemente de idade, género, etnia, raça ou nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade humana.