SMS A2P Routing & Analytics Specialist

Buscamos un/a Especialista en Enrutamiento y Análisis SMS A2P con experiencia para unirse a nuestro equipo bajo la modalidad 100% remota. Serás responsable de gestionar, monitorear y optimizar el tráfico de mensajería A2P, asegurando altas tasas de entrega (DLR) y transformando los datos en insights accionables y estrategias de monetización para las operaciones de telecomunicaciones.

Responsabilidades Clave:

• Gestionar y solucionar problemas de configuraciones SMPP y enrutamiento para tráfico internacional de SMS A2P.

• Analizar métricas de rendimiento de mensajería utilizando herramientas de datos y scripting (SQL, Python) para identificar oportunidades de optimización y monetización ("recetas para hacer dinero").

• Diagnosticar problemas de entrega (códigos de estado DLR, códigos de error SMPP/SIP) y colaborar con operadores y equipos internos para garantizar alta disponibilidad y calidad del servicio.

• Apoyar los procesos de incorporación técnica e integración para clientes corporativos y socios.

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de producto, datos y fraude para garantizar la toma de decisiones basada en datos.

Requisitos:

• Más de 3 años de experiencia en enrutamiento de SMS A2P, operaciones de telecomunicaciones o plataformas de mensajería.

• Experiencia práctica con SQL y Python para análisis de datos, reportes y resolución de incidencias.

• Sólido entendimiento de protocolos SMPP, seguimiento de DLR y flujos de datos en telecomunicaciones.

• Inglés avanzado.

• Mentalidad analítica con un fuerte enfoque en la generación de ingresos basada en datos.

¡Si cumples con este perfil y quieres crecer en un entorno remoto y dinámico, postúlate directamente aquí o envíanos tu CV en inglés o español!