SOC Manager - Responsable SOC Clients (48-68 k€) à Lyon

SOC Manager - Responsable SOC Clients (48-68 k€) à Lyon Devensys Cybersecurity, pure-player français en cybersécurité. Nos valeurs : Expertise, Qualité, Ethique. Postuler Nous répondons généralement sous un mois À propos de Devensys Cybersecurity (groupe inherent) Devensys Cybersecurity, pure-player français en cybersécurité. Nos valeurs : Expertise, Qualité, Ethique. Entreprise d'environ 120 salariés, en forte croissance, fondée par des ingénieurs à Montpellier il y a quatorze ans. Nous intervenons auprès d’une clientèle professionnelle public/privé (startup, pme, eti, grands comptes...). Garantie 100% France, sans sous-traitance ni offshoring. Nous nous démarquons de nos concurrents en visant une approche d'experts techniques. Nous ne proposons que des services managés, des projets cyber et de la formation (pas de missions en régie chez les clients). De plus, chez Devensys Cybersecurity l'accent est mis sur la confiance et le conseil apporté à nos clients : les commerciaux ne sont pas objectivés financièrement et touchent, comme l'ensemble des salariés, un salaire 100% fixe. Depuis fin 2024, nous sommes la marque et la division dédiée à la cybersécurité du groupe français Inherent (4 marques distinctes, 1600 personnes, 400M€ de chiffre d'affaires, 45 agences en France et à l'étranger). Le poste Dans un contexte de croissance de notre activité SOC, nous recrutons plusieurs SOC Manager (Responsable SOC Clients). Vous êtes en charge d’un portefeuille de 5 à 6 clients de notre offre de SOC premium. Vous êtes le point de contact principal de vos clients pour tout ce qui concerne la sécurité opérationnelle : pilotage du service SOC, suivi des incidents, qualité de la relation client et amélioration continue de leur posture de sécurité. Ce poste combine expertise cyber, coordination opérationnelle et relation client . Vous disposez d'une grande autonomie. Principales missions : Pilotage du SOC de vos clients Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients sur leur SOC Garantir le respect des engagements (qualité de service, SLA, conformité...) Assurer le suivi opérationnel des incidents de sécurité et coordonner les réponses Gestion des incidents et sécurité opérationnelle Superviser les processus de détection, d’analyse et de réponse aux incidents Suivre les alertes de sécurité et s’assurer de leur bonne prise en charge par les équipes d'analystes Participer à l’amélioration continue des SOC (SIEM/SOAR utilisé : Microsoft Sentinel) Relation client & communication Animer les points de suivi avec les clients (comités, reporting, restitution d’incidents) Vulgariser les sujets de cybersécurité pour des interlocuteurs non techniques Apporter des recommandations concrètes pour renforcer la posture de sécurité des clients Amélioration et structuration Contribuer à l’évolution des outils, procédures et méthodes SOC Participer à la rédaction ou à l’amélioration des politiques et procédures de sécurité Être force de proposition sur l’organisation et la qualité de service Profil recherché Expérience en SOC, cybersécurité ou solide expérience en infrastructures / production IT avec un fort intérêt pour la sécurité opérationnelle Connaissance ou appétence pour les environnements SOC, SIEM et SOAR (une première exposition à Microsoft Sentinel, M365 ou outils équivalents est un plus) Aisance dans la relation client et la communication, en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral Capacité à coordonner plusieurs sujets et clients, à prioriser et à conserver une vision globale des enjeux Curiosité, esprit d’apprentissage et sens des responsabilités, avec la volonté de monter en compétence vers une expertise cybersécurité (formation et accompagnement assurés) Esprit collaboratif, rigueur et sens des responsabilités Formation & certifications Bac +5 en informatique, cybersécurité ou équivalent Certifications appréciées (CISSP...) Ce que nous proposons Poste en CDI temps plein (cadre), basé à Lyon (ou à Montpellier) 2 jours de télétravail par semaine possible + 1 semaine par an Titres-restaurant 11 €/jour avec prise en charge à 60% Mutuelle 100 % prise en charge, y compris enfants Prévoyance 100% prise en charge Plan d'intéressement groupe Locaux bien situés et bien équipés (café gratuit, parking gratuit...) Equipe SOC Location Lyon Statut à distance Hybride Outil de recrutement de Teamtailor