Software Engineer II - ServiceNow

Sobre a Stone: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO. Nossa Cultura: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores: 💚 O cliente é a razão O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso. ⚡ Cabeça de dono Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor. 🎯 Direto ao ponto Profundidade para entender e simplicidade para resolver. 🤝 Excelência é um jogo de equipe Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração. ✨ Paixão em cada detalhe Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer. Como é ser uma pessoa Software Engineer Júnior - ServiceNow: Procuramos uma pessoa desenvolvedora curiosa, com experiência prática na plataforma ServiceNow, que goste de transformar processos de negócio em soluções digitais bem construídas. Junto ao time, será responsável por: Desenvolver e sustentar aplicações, automações e fluxos na plataforma ServiceNow, com autonomia nas demandas do dia a dia; Manter e evoluir integrações entre o ServiceNow e sistemas externos (RH, identidade, financeiro, entre outros), consumindo APIs REST e cuidando da consistência dos dados, dos logs e do tratamento de erros; Participar do refinamento de requisitos com o negócio e com o time técnico, levantando dúvidas, dependências e impactos das soluções propostas; Desenvolver novas funcionalidades e propor melhorias nos fluxos que mantém; Investigar incidentes e falhas de integração, identificar a causa e implementar a correção, acionando o time nos casos mais complexos; Documentar configurações, customizações, integrações e decisões técnicas; Participar das revisões de código do time, seguindo os padrões definidos e contribuindo com feedback. O que esperamos de você: Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow (a partir de ~1 ano) e boa base em JavaScript; Experiência com Business Rules, Client Scripts, Script Includes, GlideRecord e GlideAjax; Experiência criando automações em Flow Designer, com noção de quando resolver via fluxo e quando via script; Experiência com consumo de APIs REST e manutenção de integrações existentes, incluindo uso de IntegrationHub/spokes; Conhecimento do modelo de dados da plataforma: tabelas, campos, referências, dot-walking e extensão de tabelas; Conhecimento dos módulos de ITSM (Incident, Request, Change e Problem) e de configuração de Catálogo de Serviços: itens, variáveis e fluxos de aprovação; Noções de segurança da plataforma: roles, grupos e ACLs; Experiência com Update Sets para promoção de mudanças entre instâncias; Experiência com troubleshooting na plataforma: leitura de system logs, testes em Background Scripts e investigação de causa; Perfil analítico e colaborativo, com tranquilidade para sinalizar riscos e pedir apoio quando necessário. O que aumenta as suas chances: Certificações ServiceNow, especialmente CSA (Certified System Administrator) e CAD (Certified Application Developer); Experiência com Scripted REST APIs; Experiência com Custom Applications e uso de escopo de aplicação; Experiência com portais na plataforma (Service Portal, Employee Center), incluindo HTML, CSS, JavaScript e widgets; Conhecimento de outras linguagens além de JavaScript, como Python; Interesse em IA aplicada ao ServiceNow (Now Assist, AI Agents); Interesse no mercado financeiro. #Li-remote Nosso pacote de Remuneração e Benefícios: (itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo) 💸Salário Fixo 💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha) 🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) 🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana 💊Subsídio de medicamentos 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs) 👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) 💙 Auxílio Filho com Deficiência 🛡️ Seguro de Vida ⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento * 🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) 🎁 Kit Acolhimento para novos pais 🏢 Convênio SESC* 📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone) 🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) 💆 Quick Massage e Ambulatório* Opcionais: Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais * Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.