Soporte Web Hosting

¡En NEUBOX® estamos en búsqueda de tú talento para seguir construyendo grandes cosas! NEUBOX® , la empresa #1 de Hosting en México está buscando talento. Actualmente somos una empresa reconocida por ser una de las 100 certificadas por Great Place To Work® en México, nos distingue nuestra forma de trabajar y la inclusividad dentro de la empresa. Sí quieres crecer de manera profesional NEUBOX® es tu mejor opción. Objetivo del puesto: Serás uno de los pilares de Neubox, como ingeniero de Soporte Técnico darás apoyo remoto a los clientes de web hosting por medio de sistemas Helpdesk (E-mail y Chat). También los ayudarás vía telefónica. Realizarás la instalación de aplicaciones Web Open Source así como la configuración y administración de cuentas de hospedaje para usuarios finales. Skills requeridas: Ingeniero en Sistemas o con carrera afín. Tienes experiencia de dos años en soporte técnico. Experiencia en Soporte técnico y Hospedaje web. Conocimientos de tecnologías de internet, (DNS, HTTP, SMTP, POP3, FTP, SSH, DOMINIOS, APACHE, IIS). Experiencia en soporte Helpdesk. Conocimiento de servidores con sistema operativo Linux y Windows. Conocimiento de protocolos de red, principalmente capa de red, transporte y aplicación. Configuración de cuentas de correos en móviles, desktop, etc. Utilidades FTP. Experiencia en diferentes configuraciones en cPanel. Configuración y administración de paneles de control: cPanel, DirectAdmin, Plesk. (Conocimiento de alguno). Manejo de bases de datos (preferentemente Mysql y SQL). Maquetación y programación web (Preferentemente PHP y HTML). Beneficios: Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 Hrs. (guardias y rotación explicados en entrevista) Bonos por productividad. Seguro de Vida (a los 3 meses). Comedor subsidiado. Prestaciones de ley y superiores.