SP Onboarding Specialist

Onboarding Specialist — Implantação Hospitalar (São Paulo) Telepatia · São Paulo · Presencial · PJ Por que a Telepatia existe O recurso mais escasso do mundo não é o tempo — é a atenção médica. Médicos passam entre 40% e 70% do dia digitando em vez de cuidar de pacientes. Na Telepatia, estamos mudando isso. Desenvolvemos produtos de IA em tempo real para saúde — transcrição médica, geração de prontuário clínico e integrações com sistemas hospitalares no Brasil e na Colômbia. Nosso carro-chefe, o AI Doctor, faz parte de um conjunto de quatro Funcionários de IA para Saúde, desenvolvido por médicos, para médicos. O que você vai fazer Você vai ajudar médicos a experimentar o futuro da medicina — onde a documentação acontece automaticamente. Seu trabalho é transformar usuários de primeira vez em defensores ativos, guiando-os nas primeiras consultas com o Scribe da Telepatia, apoiando presencialmente e garantindo que cheguem a um uso consistente que torne a ferramenta indispensável. Acompanhar médicos nas primeiras consultas com o Scribe, presencialmente Monitorar métricas de adoção: consultas por médico, taxa de abandono, tempo até o primeiro sucesso Identificar campeões dentro do hospital que ajudam a escalar o uso organicamente Coletar feedbacks clínicos e comunicar insights para produto e engenharia Apoiar na obtenção do consentimento do paciente e garantir conformidade com protocolos Coordenar com engenheiros para setup técnico e resolução de problemas Treinar novos usuários em boas práticas para maximizar precisão e velocidade O que você precisa ter Experiência prévia em ambiente hospitalar ou clínico (mínimo 1 ano) Participação em implantação de sistema, mudança de fluxo ou projeto de melhoria dentro de um hospital Familiaridade com ferramentas digitais e métricas de adoção Inglês intermediário funcional — reuniões, Slack e documentação interna são em inglês Disponibilidade para atuar majoritariamente em campo; Curiosidade genuína por tecnologia e IA — você usa, testa e tem opinião sobre ferramentas digitais Quem costuma se encaixar bem Técnico/a de enfermagem ou enfermeiro/a em transição para tecnologia em saúde; Coordenador/a hospitalar ou assistente de operações hospitalares; Representante médico/a que domina relacionamento com médico mas quer sair do modelo de vendas; Especialista de implantação ou onboarding em healthtech ou operações de campo; O que você vai encontrar aqui Empresa em estágio inicial com operação real — você vai construir processo, não seguir manual Produto que médicos pedem para continuar usando depois do onboarding Remuneração PJ + variável atrelado à performance de adoção Exposição a diferentes culturas, times e ambiente 100% em inglês Como se candidatar Se você já esteve do lado de dentro de um hospital e sabe como funciona a cabeça de um médico em plantão, queremos falar com você.