Spare Parts

PER QUÈ TREBALLAR A COMEXI?

A COMEXI som una empresa familiar dedicada a la fabricació de maquinària per a la indústria de l'envàs flexible. Fundada al 1954, actualment tenim presència a tot el món i un equip de més de 450 empleats/des. La nostra missió és liderar la conversió de la indústria de l'embalatge i aplicar millores tecnològiques a les nostres màquines per a minimitzar l'impacte mediambiental dels productes. La nostra filosofia de treball aposta per l'autonomia, la responsabilitat i la flexibilitat horària.

MISSIÓ

Garantir l'excel·lència en l'atenció al client a l'àmbit de recanvis de postvenda als països assignats d'acord amb els processos establerts per assegurar l'acceptació de l'oferta i la satisfacció del client.

RESPONSABILITATS

• Atendre consultes amb eficàcia, mantenint una comunicació professional i clara amb els clients internacionals, actuant com el seu suport de confiança.

• Gestionar el cicle de cotització i el seguiment proactiu d'ofertes comercial.

• Identificar proactivament les necessitats del client.

• Coordinar el flux de postvenda, integrant la gestió de devolucions i la resolució d'incidències.

• Revisar la integritat de les dades de client i tarifes en els documents de venda.

• Gestionar i prioritzar les urgències i les comandes crítiques de manera proactiva.

• Col·laborar activament en la revisió dels protocols d'atenció i vendes, aportant solucions basades en l'experiència diària.

QUÈ ET FARÀ TRIOMFAR EN AQUESTA POSICIÓ?

• Formació acadèmica: Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS) en Comerç Internacional, Empresarials o similar.

• Experiència: Experiència prèvia en gestió administrativa, departaments de postvenda o comerç internacional.

• Idiomes: Anglès: Nivell imprescindible per a la interlocució amb clients internacionals.

• Eines Digitals: Domini operatiu de SAP i Salesforce.

QUÈ T'OFERIM?

• Posició estable amb horari flexible d'entrada i sortida, amb teletreball implantat per política d'empresa.

• 22 dies de vacances per conveni + dies addicionals.

• Un gran espai de treball amb oficines noves i menjador a preu subvencionat.

• Pàrquing d'empresa gratuït i ampli catàleg de descomptes.

• Possibilitat de contractar sessions de fisioteràpia subvencionades.

• Paquet de retribució flexible amb possibilitat de contractar tiquet de llar d'infants, assegurança mèdica i tiquet restaurant.