Spare Parts Field Consultant

MSX has been a trusted partner to leading vehicle manufacturers, their retailers, and mobility organizations globally for more than 30 years. Our unwavering commitment is to help our clients transform their businesses and effectively manage operations in the areas of: Sales Performance; Repair Optimization and Compliance; Parts and Accessories Sales Performance; and Consumer Engagement. With our global teams, industry expertise, and the power of technology, we design and deliver tailored, sustainable, and innovative solutions and services that help our clients optimize their operations and captivate their customers. L'obiettivo di questo ruolo é di gestire la Rete Autorizzata e di incrementarne le performance di acquisto dei ricambi in maniera strutturata e proattiva. La figura sará il punto di riferimento per le officine autorizzate supportandone la crescita e l’adeguamento agli standard qualitativi e quantitativi definiti da Casa Madre. Nello specifico il progetto si prefigge di: - Incrementare la loyalty della Rete Autorizzata nell’acquisto dei ricambi originali - Implementare programmi specifici per il miglioramento dei parametri qualitativi del servizio assistenza offerto ai clienti - Fornire supporto per lo sviluppo e l’implementazione di piani di Marketing specifici per la Rete Autorizzata al fine di incrementare il fatturato dei ricambi e degli accessori nonché fornire l’assistenza necessaria nella fase di relativa attuazione - Effettuare un’indagine territoriale per individuare nuovi clienti nell’ottica del potenziamento e dell’incremento delle vendite di prodotti - Essere il punto di riferimento per gli autorizzati e supportarli con una presenza costante sul territorio - Implementare sul territorio le politiche di Marketing di Casa Madre - Implementare il processo di Scouting per la crescita delle rete autorizzata Laurea (discipline tecniche o economiche) Competenza in ambito automotive: è necessario aver maturato un’esperienza nel settore automotive di almeno 1 anno anche in altri ruoli Attitudine manageriale Competenza ed esperienza del mondo automotive Capacità di analisi e Problem Solving Team Orientation Capacità Relazionali Ruolo field, lunedí-venerdí, 40 ore/settimana Zona da coprire: Lombardia e Liguria MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.