Spécialiste des opérations et des pratiques commerciales des tierces partie

Entreprise: CCAV

Service: Assurance individuelle

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Nos équipes de l’assurance individuelle, de la gestion de patrimoine des particuliers et de l’épargne-retraite collective offrent des produits et des services qui assurent la sécurité financière des Canadiens. Avec nos partenaires du réseau de distribution, nous aidons nos clients à répondre à certains de leurs plus importants besoins : protéger le mode de vie de leur famille en cas de décès, d’invalidité ou de maladie, atteindre leurs objectifs d’épargne et se constituer une retraite sûre et confortable. Nos activités sont axées sur la confiance, l’intégrité et l’inclusion afin de créer un impact positif pour toutes nos parties prenantes.

En qualité de spécialiste des opérations et des pratiques commerciales des tierces parties, vous vous assurez que les risques associés aux pratiques commerciales sont évalués de manière appropriée et en conformité avec les exigences relatives aux pratiques commerciales et à la conformité de Co-operators, ce qui comprend la sélection des conseillers et conseillères.

Vous effectuez des tâches opérationnelles qui favorisent l’efficience des processus d’intégration et de traitement des commissions. Dans le cadre du processus d’intégration, vous devez notamment demander ou configurer l’accès au système, et vérifier que les conseillers et conseillères ont obtenu leurs authentifiants. Le traitement des commissions exige de fournir des rapports et du soutien en réponse aux demandes des conseillers et conseillères ou des AGP/AGA.

Comment vous créez un impact :

• En se référant aux normes établies, évaluer la convenance des conseillers et conseillères à conclure une entente commerciale avec Co-operators.
• Surveiller les pratiques commerciales des conseillers et conseillères et des AGP ou AGA.
• Effectuer des audits réguliers auprès des conseillers et conseillères et des AGP ou AGA.
• Préparer des sommaires et des rapports sur les résultats des suivis et des audits.
• Traiter les dossiers aux fins du versement des commissions et prêter assistance dans l’analyse des données.
• Identifier les lacunes en lien avec les données et élaborer un plan de mesures correctives.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
• Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive.
• Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Études en administration des affaires, comptabilité, gestion des risques, conformité ou audit, un atout.
• De 2 à 4 années d’expérience en vente ou en soutien à la vente d’assurance vie, en analyse des affaires, en audit ou en conformité.
• Haut niveau de compétences en communication multidirectionnelle.
• Connaissances des méthodes analytiques.
• Compréhension de la vente d’assurance vie et des procédures d’application.
• Connaissance des règlements, des lois et des directives applicables au secteur de la finance.
• Capacité à analyser des données provenant de sources multiples pour tirer des conclusions.
• Compréhension des produits d’assurance vie.
  
  

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.
  
  

Échelle salariale de taux horaires prévue de 60,574 $ à 100,956 $

Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.