Specialist Product Marketing Manager (PMM)

Estamos em busca de uma nova pessoa para integrar nosso time de Produto, atuando como PMM Sênior! 🐿️

Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil?

Atendemos mais de 20 mil clientes em todo o país e somos líderes em software de gestão na nuvem para o setor gastronômico! Além disso, somos uma das Super Integradoras do iFood, entregando uma solução completa — do Ponto de Venda à Retaguarda. Incrível, né?

E tem mais: o iFood é nosso investidor!

Isso significa que estamos em crescimento exponencial e acelerado — por isso, queremos pessoas que compartilhem da nossa energia, da nossa vontade de inovar e de revolucionar o mercado de food service, para crescer junto com a gente! 💙🧡

Prerequisites

O que esperamos de você 👌

• 4+ anos de experiência como Product Marketing ou em funções similares, com foco em estratégias de go-to-market e comunicação de produto;
• Formação superior completa em áreas relacionadas;
• Experiência em empresas de tecnologia, preferencialmente com produtos SAAS B2B;
• Forte capacidade de escrita e comunicação, com habilidade para transformar conceitos técnicos em mensagens claras, atrativas e orientadas ao valor para o cliente;
• Habilidade para estruturar e melhorar processos de comunicação com foco em experiência e engajamento;
• Familiaridade com canais e ferramentas de comunicação (e-mail, WhatsApp, notificações in-app, CRMs, automações etc.);
• Experiência com definição e acompanhamento de métricas e KPIs de marketing de produto e adoção de funcionalidades;
• Capacidade analítica para gerar insights a partir de dados de uso, entrevistas, pesquisas e benchmarks;
• Vivência em contextos em construção ou em times enxutos, com protagonismo na definição e execução de processos;
• Perfil estratégico, autônomo e com forte capacidade de execução e colaboração com outras áreas;
• Disponibilidade para vindas esporádicas ao escritório (frequência a combinar).

O que vai te destacar por aqui 💡

• Vivência na construção de áreas ou times de Product Marketing;
• Familiaridade com ferramentas de comunicação e automação (como HubSpot e Zapier);
• Experiência com pesquisas de clientes (NPS, CSAT) e uso prático dos aprendizados em comunicação e produto;
• Conhecimento em métricas de produto e comportamento de uso (ex: ativação, adoção, churn, engajamento);
• Familiaridade com ferramentas de análise de uso (Google Analytics, Pendo, Amplitude, entre outras);
• Noções de design de apresentações e materiais visuais (Figma, Canva, PowerPoint).

Responsibilities

O que vai fazer parte do seu dia a dia 💼

• Definir e liderar estratégias de go-to-market para lançamentos de produto, atualizações e melhorias relevantes;
• Criar planos de comunicação claros e alinhados aos diferentes perfis de clientes, canais e momentos da jornada;
• Desenhar estratégias de comunicação e engajamento que incentivem a adoção de funcionalidades, bem como oportunidades de upsell e cross-sell;
• Atuar como ponte entre Produto e demais áreas (CS, Vendas, Marketing, Suporte), garantindo entendimento e consistência na comunicação de funcionalidades e incidentes;
• Colaborar na construção e priorização de iniciativas junto aos PMs, trazendo insights baseados em mercado, concorrência e necessidades dos clientes;
• Estruturar e aprimorar processos, fluxos e canais de comunicação com os clientes (e-mail, WhatsApp, notificações in-app, help center, entre outros);
• Definir e acompanhar KPIs e métricas de sucesso para lançamentos, comunicações e performance da área;
• Garantir que a comunicação de produto reflita o posicionamento da marca, o valor das entregas e a proposta de diferenciação da Saipos;
• Apoiar o time de produto na criação de materiais para treinamentos, alinhamentos internos e apresentações de roadmap.
• Realizar pesquisas e ouvir clientes para refinar mensagens e melhorar a jornada de comunicação nos diferentes pontos de contato;
• Analisar o mercado, concorrência, tendências e necessidades dos usuários para embasar posicionamento e estratégias;
• Apoiar na comunicação com parceiros e iniciativas para fortalecer o relacionamento com os mesmos;
• Contribuir ativamente para a construção e evolução dos processos da área de Product Marketing dentro da estrutura de Produto;
• Ser exemplo de criatividade e colaboração, se adaptando em ambientes dinâmicos e de rápido crescimento.

Relevant experiences

✨ Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:

🌴Contratação PJ com 30 dias de descanso remunerado

🏥 Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos (Coparticipação em consultas e exames)

💰 Seguro de vida

🎂 Day off no mês do aniversário

🥊 Wellhub

💻 Kit completo de equipamentos

🚗 Auxílio deslocamento diário (Em caso de vinda presencial) — R$ 22

💵 Auxílio home office - R$180,00 (Para profissionais que atuem pelo menos 3x por semana remoto)

🍼 Licença maternidade estendida e paternidade estendida

About

Somos uma empresa de tecnologia SaaS líder em gestão para food service no Brasil. Mais que um software, somos parceiros estratégicos de mais de 25 mil estabelecimentos, ajudando cada negócio a otimizar processos, reduzir custos e vender mais. Somos apaixonados por facilitar a vida de quem vive o dia a dia dos restaurantes, e fazemos isso por meio de agilidade, inteligência e educação!

Atuamos de forma completa, integrando as necessidades de gestão em uma única plataforma e acelerando a transformação digital de restaurantes, bares e deliverys em todo o país.

Somos investidos pelo iFood e estamos crescendo rapidamente, impulsionando milhares de operações.

Aqui, você encontra um time apaixonado por tecnologia, autonomia e inovação com impacto real no dia a dia dos nossos clientes. Se você busca desafios, crescimento e a chance de fazer parte da construção de algo grande, a Saipos é o seu lugar! 💙🐿️