【東京/大阪】SRE・クラウド基盤開発エンジニア

【企業紹介】 株式会社IDCフロンティアは、ソフトバンクグループのクラウド事業を担うデジタルインフラ企業です。2026年4月より、これまでの豊富な実績をもとにクラウド・ネットワークサービスに特化した体制へと進化し、次世代のIT基盤を支えています。 当社の強みは、国産クラウドとして長年培った確かな技術力と、AI活用を見据えた先進的なインフラ構築力です。大規模なトラフィックを支える高品質なネットワークや、柔軟なカスタマイズが可能なクラウド基盤を提供し、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させています。 スピード感のある意思決定と、エンジニアが技術を深掘りできるフラットな社風が特徴です。「インフラの力で未来をおもしろくしたい」という志を持つ方の挑戦をお待ちしています。 仕事内容 ミッション 国内有数のVCSP（認定）パートナーとして提供している自社クラウド「IDCFクラウド」のサービス基盤の保守、定型運用の範疇に収まらない非定型な高度障害への対応や他部門からのエスカレーション対応を担うチームの中核メンバーとしてご活躍いただきます。また、並行してSRE的なアプローチによるトイル削減やシステム改善、お客様に提供する各種VMテンプレートの作成・保守を主導していただきます。 主な業務 ・自社クラウドの中核となる基盤ソフトウェア（Apache CloudStackベースの商用版ソフトウェア）における3次運用業務（定型マニュアルのない非定型な障害・トラブルシューティング、原因究明、根本対策の立案・実行） ・お客様に提供する各種VM（仮想マシン）テンプレートの設計、作成、検証、および継続的なアップデート・保守業務 ・顧客対応部門や、2次運用部門からの難易度の高い各種テクニカルエスカレーションへの対応・技術支援 ・自社クラウド基盤ソフトウェア及び、関連サービスにおけるインフラ基盤の保守および設計/開発 ・【体制改善】トイル（定型作業）の削減、監視環境の強化、IaC（Ansible等）を用いた自動化など、SRE的なアプローチによる運用体制の構築・改善の推進 具体的なアサイン（予定）業務 ご経験やスキルに応じて、まずは基盤ソフトウェア関連の3次運用およびエスカレーション対応の主軸として現場に入っていただきます。不調の原因追究や非定型障害の解決にあたっていただき、現場に安心感をもたらすチームの一員となっていただきます。 また、並行してお客様の利用環境の土台となるVMテンプレートの作成・保守業務も定常的に担当していただきます。その後、業務に慣れてきた段階で、「どうすれば同じ障害が起きないか」「どう自動化するか」というSRE的な運用改善のプロジェクトも主導していただきます。 仕事の魅力 【1. 現場技術の中核をなすメンバーとして、圧倒的な存在感を発揮】 定型マニュアル通りに動く運用ではありません。未知のトラブルや高度な技術課題に対して、自らのナレッジと技術力を駆使して解決に導く、チームや他部門から頼りにされる中核メンバーとして活躍していただけます。 【2. 大規模国産クラウドを「SREの力」でモダンに進化させる面白さ】 マルチテナントな大規模自社クラウド基盤の運用を、リアクティブな障害対応から、プロアクティブな「壊れない仕組みづくり」へとシフトさせる、SRE体制の改善フェーズにリアルに携われます。インフラの自動化（IaC）や大規模仮想化環境のディープな知見が手に入る環境です。 応募資格 必須 ・Linux環境におけるシステム構築・運用経験（2年以上目安） ・Webサービスやインフラ基盤において、マニュアルのない高度な障害対応やトラブルシューティング（原因究明から根本対策まで）を自ら主導した経験 ・障害の状況を正しく把握し、顧客対応部門や2次運用部門と円滑に連携・指示ができる高いコミュニケーション力 歓迎 ・顧客対応部門や2次運用部門からのテクニカルエスカレーション対応、あるいは技術的なリーダーシップを発揮した経験 ・SRE（Site Reliability Engineering）のプラクティスに基づいた運用改善、トイル削減の実践経験 ・VMware製品を利用した仮想化基盤の設計・運用経験 ・Ansible / Terraform / Packer などを利用したIaC（Infrastructure as Code）の実践経験 ・Python / Ruby / Shell などの言語を用いた、運用自動化ツールの開発やスクリプト作成経験 働く環境・体制 システム環境 OS：RedHat系, Ubuntu, Windows(テンプレート業務) 言語：Ruby, Python, Java（※Javaは既存コードの解読・トラブルシューティングの際に「読む」ことが中心で、自らコードを書く業務はありません） DB(データストア)：主にMySQL, 他にもPostgreSQL, MongoDB, Redis, MSSQL, etcd IaC：Ansible, Terraform, Docker, Packer 監視分析：Zabbix, Splunk インフラ：自社クラウド(VMware), GCP, オンプレミス コード管理：GitHub 生成AI：Gemini、GitHub Copilot、Claude Code コミュニケーション：Slack ナレッジ共有：Confluence, Google Workspace 働く環境・体制 数名規模でサービスを構成するコンポーネントごとにチームを構成しています。 担当チーム以外にも、企画部門、顧客対応部門（CS・サポート）、2次運用部門と連携してサービスの開発・改善・運用をおこなっています。 働き方（リモートワーク・フレックス・夜間対応について） 出社前提での雇用契約となりますが、勤務状況等から総合的に判断し、大半のメンバーがフレックス勤務や在宅勤務（リモートワーク）を活用しながら、柔軟で生産性の高い働き方を実現しています。 ※3次運用担当として、以下の夜間対応が発生する場合がありますが、安心して働けるよう労務管理を徹底しています。 計画メンテナンス（年数回程度・事前調整あり）：安全確実な作業のため、オフィスに出社してご対応いただきます。 夜間障害エスカレーション（月数回程度）：迅速な初動対応のため、自宅からのリモートワーク（オンコール対応）にてご対応いただきます。 翌日のサポート：夜間対応が発生した翌日の勤務は、フレックスタイム制をフルに活用し、十分なインターバル（休息時間）を確保できるように調整しています。 求める人物像 ・不確実な状況や未知のトラブルに対しても自己成長やサービス改善のチャンスと捉え、粘り強くロジカルに原因を究明し、課題解決にアプローチできる方 ・他部門（顧客対応部門や2次運用部門）の意図を汲み取り、技術的な背景をわかりやすく論理的にコミュニケーションできる方 ・「一度起きた苦労は自動化で二度と起こさない」という、SRE的なマインドセット（自動化・効率化への執着）をお持ちの方 【職種 / 募集ポジション】 【東京/大阪】SRE・クラウド基盤開発エンジニア 【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 5,700,000円 〜 8,800,000円 当社規定による（月給制） 給与改定　年1回（4月） 賞与　年2回（6月、12月） 割増手当 通勤手当(出社日に応じて日額支給(片道合計2,500円上限)) 【勤務地】 100-0011 東京都千代田区内幸町2丁目1-6 日比谷パークフロント 【備考】 面接・面談は原則オンラインで実施いたします。 具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。 会社情報 【会社名】 株式会社IDCフロンティア 【代表取締役】 鈴木 勝久 【設立】 2009年2月 【本社所在地】 東京都千代田区内幸町2-1-6　日比谷パークフロント 【資本金】 1億円 【事業内容】 クラウド事業 【従業員数】 210名　(2026年4月時点) 【個人情報保護方針(1/3)】 【個人情報の取り扱いについて】 個人情報保護指針 当社は、採用において取扱う応募者の個人情報（3-1に定義します。以下同じ）に関し、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。）に基づく個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本個人情報保護指針を定めます。 １　事業者の名称 　　株式会社IDCフロンティア ２　関係法令・ガイドライン等の遵守 　　当社は、個人情報保護法その他の法令並びに「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」（平成28年11月個人情報保護委員会及び「雇用管理分野におけるに個人情報のうち健康情報を取り扱うに当たっての留意事項」その他のガイドラインを遵守して、個人情報の適正な取扱いを行います。 ３　利用目的 当社では、以下に掲げる応募者の採用活動（当年の採用目的のほか、次年度以降の採用活動の参考資料とすることを含む）にのみ利用する目的で、応募者の氏名、住所、電話番号、e-mail アドレス等の特定の個人を識別することができる情報（以下「個人情報」）を収集し、利用いたします。 （1）当社が参加又は実施している各種セミナーの案内及び参加受付 （2）各種会社情報等の案内 （3）社員募集の案内 （4）各種選考の申込受付 （5）採用選考を実施 （6）保有のスキル、職務経験、住所、病歴等の確認と応募職務への適合性判断 （7）反社会的勢力の調査 （8）採用に関する連絡等の事務処理 （9）内定式、雇用時健康診断等のイベント案内 （10)就業後の雇用管理 【個人情報保護方針(2/3)】 ４　 個人情報の第三者への提供について 当社は個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供いたしません。 （1）応募者の同意がある場合。 （2）国の機関又は地方公共団体が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合。 （3）急病人の連絡先を医師に伝える等、人（法人を含む。）の生命、身体又は財産の保護のために個人情報を第三者に提供する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。 （4）児童虐待のおそれのある家庭の状況に係る情報を、児童相談所、警察等が共有する必要がある場合等、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に個人情報を第三者に提供する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。 （5）統計調査に回答する場合等、国の期間若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して当社が協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるときに、個人情報を第三者に提供する場合。 ５　 個人情報の委託について 当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。 ６　個人情報の管理について 当社では、応募者の個人情報を、当社の責任のもとで厳重に管理いたします。当社は、応募者が個人情報の削除を申し出ない限り、採用の可否に拘らず、応募者の個人情報を応募日から３年間保管します。なお、当社では採用ホームページの運営等を外部の企業に委託することがありますが、この場合にも当該業務委託先に機密保持義務を課すなどして個人情報の管理に努めます。また、この場合の当該業務委託先による応募者の個人情報の保管期間は、当該業務委託先が定める規約等における応募者の個人情報又は応募先企業の企業データの保管期間の定めに従うものとします。 個人情報保護管理者（代理） 株式会社IDCフロンティア 人事部長 【個人情報保護方針(3/3)】 ７　内容の変更について ここで定めた事項は、法令その他当社の事情により変更する場合があります。 ８　個人情報の開示、訂正、追加、削除及び利用停止等の申出等並びに苦情の相談窓口について 本件の個人情報の開示、訂正、追加、削除及び利用停止等の申出等並びに苦情の相談窓口につきましては、以下までご連絡くださいますようお願い致します。 ■株式会社IDCフロンティア 人事総務本部 中途採用窓口 〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-6　日比谷パークフロント MAIL：[email protected]