SRE / Observability Engineer (Dynatrace & Terraform)

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🎯 Objetivo del Cargo

Serás responsable de construir y evolucionar la capa de monitoreo y observabilidad como código (Terraform) para una plataforma crítica de medios de pago sobre Dynatrace SaaS. Trabajarás asegurando la visibilidad integral, confiabilidad y trazabilidad de punta a punta de las transacciones, habilitando alertas proactivas y estándares de resiliencia para el negocio.

📝 Responsabilidades Principales

• Construir, automatizar y mantener la infraestructura de monitoreo como código (MaC) utilizando Terraform sobre Dynatrace SaaS.
• Diseñar e implementar dashboards operativos y de negocio que reflejen el estado en tiempo real de la plataforma de pagos.
• Definir, configurar y monitorear Indicadores y Objetivos de Nivel de Servicio (SLI/SLO) alineados a la criticidad del negocio.
• Implementar y mantener monitores sintéticos para validar proactivamente la disponibilidad y el flujo de transacciones.
• Configurar alertas automáticas e inteligentes dirigidas a los equipos de soporte, minimizando falsos positivos.
• Asegurar la trazabilidad distribuida (End-to-End) de transacciones a través de microservicios, APIs y componentes core.
• Integrar la gestión de observabilidad dentro de pipelines de CI/CD bajo buenas prácticas DevOps/SRE.

✅ Requisitos

• Más de 3 años de experiencia previa como SRE, Platform Engineer o Ingeniero de Observabilidad.
• Experiencia práctica comprobable con herramientas de observabilidad (Dynatrace, Datadog, New Relic, Grafana/Prometheus, Elastic o similares).
• Dominio práctico de Terraform para gestión de infraestructura o monitoreo como código.
• Experiencia trabajando con control de versiones en Git y pipelines de CI/CD (Jenkins, GitHub Actions o Azure DevOps).
• Deseables (Plus valorados): Experiencia con Dynatrace SaaS de 3ª generación (Grail / DQL), certificación Dynatrace Associate, OpenTelemetry, Kubernetes/OpenShift, scripting (Python, Go o Bash), administración Linux y experiencia previa en banca o medios de pago.

🏢 Modalidad: Remoto📍Chile.

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