Stage - Digital Analyst (H/F)

Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerce!

Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.
Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.

Avec près de 80 ans d'expérience à l’échelle mondiale, nous offrons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, services d'information, recouvrement de créances, assurance Single Risk, cautionnement, affacturage... Autant de solutions qui reposent sur notre patrimoine unique de données, les technologies de pointe, l'innovation et une profonde connaissance de l'économie mondiale.

Rejoindre Coface, c'est faire partie d'une organisation internationale à taille humaine, où vos idées comptent. Nous encourageons une culture basée sur l''apprentissage, la collaboration et l'inclusion, où vous vous verrez confier des responsabilités et pourrez concrètement mesurer l'impact de vos actions.

Façonnez l'avenir du commerce mondial avec nous. Soyez l'un des prochains Happeners à nous rejoindre !

Intégré(e) à la direction marketing, vous apportez votre support sur les missions suivantes :

• Contribuer à la mise en place et à l'amélioration du dispositif de mesure de la performance digitale (Google Analytics, Microsoft Clarity, Contentsquare ou outils équivalents), et produire des tableaux de bord
• Produire des analyses d'usage détaillées des plateformes pour identifier les fonctionnalités les plus utilisées, les parcours utilisateurs, les taux d'adoption et les principaux irritants.
• Participer à la définition et au suivi des indicateurs clés de performance des plateformes : adoption, engagement, usage des fonctionnalités, satisfaction utilisateurs et qualité de service.
• Contribuer à la préparation des supports de communication, guides utilisateurs, FAQ, supports de formation et kits de lancement destinés à accompagner l'adoption des plateformes par les pays et les clients.
• Participer à la qualification, à l'analyse d'impact et à la priorisation des demandes d'évolution en collaboration avec les équipes métier et IT.
• Consolider et structurer les besoins afin d'alimenter les feuilles de route
• Préparer les points de priorisation
• Assurer le suivi du portefeuille de demandes et des développements en cours

Vous préparez un Master en marketing, digitale ou data au sein d’une Université, IAE ou d’une École de commerce. Cette opportunité est faite pour vous !

Compétences techniques et savoir-faire :

• Connaissance des outils de web analytics (Google Analytics, Clarity, Contentsquare ou équivalent) indispensable
• Très bonne maîtrise d'Excel et PowerPoint, PowerBI
• Aisance avec la manipulation et l'analyse de données d'usage.
• Solides capacités d'analyse et de synthèse.
• Connaissance des principes de gestion de produit digital et de parcours utilisateurs.
• Première expérience en gestion de projet digital, transformation digitale ou conseil fortement appréciée.

Langues : Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable dans un contexte international.

Compétences comportementales et savoir-être :

• Autonomie, motivation, curiosité et bon relationnel
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
• Rigueur, esprit d’analyse
• Sens de la synthèse, autonomie
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à suivre des plans d'action
• Esprit structuré et orientation résultats.
• Aisance relationnelle permettant d'interagir avec des interlocuteurs variés (IT, métiers, équipes commerciales, régions).

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous évoluerez au sein d’une équipe bienveillante, avec de réelles responsabilités et des perspectives d’apprentissage enrichissantes. Ce stage vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et d’acquérir une expérience précieuse pour votre avenir professionnel.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !

- Télétravail régulier possible

- Indemnité télétravail

- Remboursement de 50% des titres de transport

- Tickets restaurant