Strategic Account Manager - Specialty Ingredients -

Bedrijf & Functie

Voor een internationale en snelgroeiende producent van specialty ingredients zijn wij op zoek naar een Strategic Account Manager -Specialty Ingredients- die verantwoordelijk wordt voor het verder uitbouwen en versterken van strategische klantrelaties binnen de Nederlandse en Duitse markt.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende producent van hoogwaardige specialty ingredients en chemische oplossingen voor internationale blue-chip klanten binnen onder andere de Personal Care, Home & Industrial Care, Nutrition en aanverwante consumentenmarkten. De organisatie is in handen van een investeringsmaatschappij en heeft haar Europese hoofdkantoor in Europa. Dankzij een ondernemende cultuur, een sterke klantfocus en een duidelijke groeistrategie is de organisatie uitstekend gepositioneerd voor verdere internationale expansie.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en verder ontwikkelen van strategische klantrelaties in Nederland en Duitsland, het identificeren van nieuwe commerciële kansen en het realiseren van duurzame omzetgroei. De functie vraagt om een commercieel sterke professional die strategisch accountmanagement weet te combineren met business development en zich prettig voelt binnen een internationale matrixorganisatie.

Omschrijving

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Strategisch Accountmanagement, Planning & Uitvoering

• Opbouwen, onderhouden en verder ontwikkelen van duurzame relaties met strategische klanten, waarbij je fungeert als het primaire commerciële aanspreekpunt.
• Grondig inzicht verkrijgen in de behoeften van klanten, hun bedrijfsdoelstellingen en marktontwikkelingen om passende commerciële oplossingen te ontwikkelen.
• Verantwoordelijk voor de volledige klantbeleving en het verder uitbouwen van langdurige samenwerkingen.
• Ontwikkelen en uitvoeren van accountstrategieën en accountplannen die aansluiten op de gezamenlijke groeidoelstellingen.
• Opbouwen van relaties met beslissers en stakeholders op verschillende niveaus binnen klantorganisaties.
• Intensief samenwerken met interne afdelingen zoals Customer Service, Marketing, Supply Chain en Product Development om optimale klantondersteuning te waarborgen.
• Opstellen van accountreviews, sales forecasts, business updates en marktanalyses.
• Analyseren van verkoopresultaten, marktontwikkelingen en klantinzichten om commerciële kansen te identificeren en forecastnauwkeurigheid te verbeteren.

Business Development & Groei

• Identificeren, prioriteren en ontwikkelen van nieuwe commerciële kansen binnen het toegewezen marktgebied.
• Uitvoeren van marktonderzoek om potentiële klanten, marktontwikkelingen en groeimogelijkheden in kaart te brengen.
• Ontwikkelen en implementeren van commerciële strategieën gericht op omzetgroei en uitbreiding van het marktaandeel.
• Samenwerken met Marketing bij leadgeneratie en commerciële campagnes.
• Signaleren van cross-selling- en upsellingmogelijkheden binnen bestaande klantrelaties.
• Ontwikkelen van initiatieven om de klantwaarde verder te vergroten en commerciële samenwerkingen uit te breiden.

Customer Success, Pricing & Cross-functionele Samenwerking

• Intensief samenwerken met klanten en interne stakeholders om commerciële doelstellingen succesvol te realiseren.
• Afstemmen van klantprognoses en vraagontwikkeling met Supply Chain en Operations ten behoeve van productie- en voorraadplanning.
• Beheren van prijsstrategieën, klantcontracten en marktgerelateerde prijsaanpassingen.
• Onderhandelen over commerciële overeenkomsten, prijsstructuren, volumeverplichtingen en langetermijncontracten.
• Monitoren van marktontwikkelingen en concurrentie om rendement en winstgevendheid te optimaliseren.
• Beheren van klantverzoeken, waaronder spoedaanvragen en kortetermijnkansen.

Gewenst Profiel

• Afgeronde bacheloropleiding in Chemie, Chemische Technologie, Bedrijfskunde, Marketing of een vergelijkbare richting; een masteropleiding of MBA is een pré.
• Minimaal 5 tot 10 jaar succesvolle ervaring in B2B-sales en accountmanagement, bij voorkeur binnen specialty chemicals, ingrediënten, chemische distributie of een productieomgeving.
• Ervaring met de verkoop aan markten zoals Personal Care, Home & Industrial Care, Nutrition of vergelijkbare sectoren is een pré.
• Aantoonbare ervaring met strategisch accountmanagement, business development en het realiseren van commerciële groei.
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van relatiebeheer, onderhandelen en stakeholdermanagement.
• Sterk commercieel inzicht gecombineerd met analytisch vermogen en strategisch denkvermogen.
• Ervaring met CRM-systemen (bij voorkeur Salesforce) en Microsoft Office 365.
• In staat om operationele werkzaamheden te combineren met langetermijnstrategieën binnen een dynamische en snel veranderende omgeving.
• Ondernemend, proactief, zelfstandig en een echte teamspeler.
• Uitstekende communicatieve en presentatievaardigheden in het Engels en in het Nederlands, Duits is een pré.
• In staat om zelfstandig vanuit een remote werkomgeving te opereren.
• Bereidheid om regelmatig te reizen (circa 50%) binnen het werkgebied.

Robert Walters Netherlands is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.