SUPERVISOR SEGURIDAD E INVEST CRIMEN

En BAC queremos estar presente en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia a través del enfoque de Triple Valor Positivo: económico, social y ambiental.

Impulsamos una banca inclusiva y equitativa en género, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC.

¿Cuál será tu propósito?

Liderar los procesos operativos de las cuatro áreas del Departamento de Seguridad e Investigaciones Crímenes Financieros del Grupo Financiero BAC, mediante la dirección estratégica de proyectos, la optimización de procesos administrativos y operativos, la gobernanza de proveedores y tecnologías, el control presupuestario y el seguimiento de indicadores de gestión, con el fin de anticipar riesgos, asegurar el cumplimiento normativo, garantizar la continuidad operativa y consolidar la seguridad como un habilitador estratégico que impulsa el logro de los objetivos del BAC en un entorno confiable y seguro

Dentro de las funciones más relevantes encontrarás:

1. Gestionar requerimientos y controles contractuales de los proveedores de seguridad electrónica es sus diferentes procesos : a) Mantenimiento, b)Command Center y c) Proyectos, incluyendo la administración y actualización de los contratos, la fiscalización y seguimiento de capacitaciones, control y actualización de expedientes, procesos de incorporación de personal nuevo, así como el monitoreo de indicadores y niveles de servicio, todo orientado a asegurar el cumplimiento de la normativa contractual, la eficiencia de los proveedores y minimizar riesgos potenciales.

1. Estructurar y administrar metodologías para la creación de flujos de trabajo y reportes estadísticos con valor analítico para las cuatro áreas del Departamento de Seguridad e Investigaciones Crímenes Financieros; a) Seguridad Física, b) Seguridad Electrónica, c) Prevención de Fraudes y d) Investigaciones.

1. Dirigir el establecimiento, implementación, ejecución y seguimiento de las Metas Crucialmente Importantes (MCIs) de las cuatro áreas del Departamento de Seguridad e Investigaciones Crímenes Financieros; a) Seguridad Física, b) Seguridad Electrónica, c) Prevención de Fraudes y d) Investigaciones.

1. Liderar los procesos de actualización constante de los Manuales Operativos, Estándares de Seguridad y Lineamientos de Operadores de Monitoreo, con el fin de asegurar la continuidad operativa de la organización posicionando la seguridad como ventaja competitiva.

1. Administrar, gestionar y supervisar las siguientes herramientas tecnológicas del Área de Seguridad Electrónica (Control de acceso, Sistemas de Alarma de Instrucción y Pánico y de Incendio, Sistema de Videovigilancia y Administración de Cerraduras Electrónicas), cumpliendo con los estándares altos de asignación de usuarios y sus respectivos niveles de acceso, todo en armonía con las políticas y directrices de los Departamentos de Tecnologías de Información y Ciberseguridad.

¿Qué necesitás para aplicar a este puesto?

• Bachillerato Universitario concluido en Criminología, Ingenierías, Administración o carrera a fin.

• Al menos 3 años de experiencia en temas de seguridad y prevención de fraude.

• Experiencia en identificar riesgos, implementar controles y aplicar mejoras operativas.

• Experiencia en investigaciones sensibles y/o manejo de información confidencial.

• Experiencia en relaciones con autoridades judiciales y empresas de seguridad privada deseable.

• Experiencia liderando proyectos o procesos en equipos multidisciplinarios (deseable).

• Conocimiento en riesgos operativos.

• Conocimiento sobre de técnicas de investigación.

• Conocimiento sobre gestión e implementación de proyectos (deseable).

• Conocimiento sobre fraude y estafas bancarios (deseable).

• Conocimiento sobre seguridad electrónica y plataformas tecnológicas (deseable).

Competencias a evaluar:

• Dinamismo

• Ética

• Dirección de equipos de trabajo

• Orientación a resultados

• Trabajo en equipo

Generalidades del puesto:

• Ubicación: Plaza Roble, Calle Blancos o Curridabat.

• Horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm.

• Modalidad: Hibrido

• Jefatura directa: Jorge Esteban Rojas Muñoz

• Salario aproximado: ₡1,350,000 a ₡1,550,000 colones. Solo salario base.

Recordá que para poder aplicar a un concurso interno necesitás:

• Cumplir con el tiempo mínimo de 1 año en el mismo puesto.

• Contar con una nota de desempeño igual o mayor a 2 o su equivalente.

• No contar con sanciones disciplinarias en los últimos 6 meses.

Fecha de finalización del concurso interno: lunes 05 de octubre 2026.

Podés comunicarte con Dayanna Castro vía teams.

💡Antes de aplicar, tomá este momento para vos

Nos importa tu crecimiento y desarrollo, por eso queremos acompañarte a validar si esta posición se adecua a lo que estás buscando.

Revisá el siguiente link y respondé las preguntas del apartado Información General, para confirmar si:

• El rol se alinea a lo que buscás.

• Cumplís con los requisitos indispensables.

• Este paso impulsa tu desarrollo profesional.

Ingresa al siguiente link para conocer los tips que te esperan en la página: Lo que podemos ser desde adentro