Suporte

• Vaga: Especialista em Atendimento e Suporte de CRM (Remoto - 9h às 18h)

Estamos em busca de um(a) profissional com experiência comprovada em atendimento e suporte de CRM, que já tenha atuado com clientes ativos e possua domínio operacional da ferramenta.

Procuramos alguém com perfil analítico, organizado e orientado a solução, que entenda que suporte não é apenas responder dúvidas — é garantir retenção, ativação e satisfação do cliente.

🚀 Responsabilidades

• Realizar atendimento técnico via WhatsApp, chat e reuniões online.
• Auxiliar clientes na configuração e uso do CRM.
• Suporte em funis, automações, campanhas, integrações e permissões de usuário.
• Apoiar no onboarding de novos clientes.
• Identificar gargalos operacionais e sugerir melhorias.
• Registrar e acompanhar chamados até a resolução.
• Garantir excelência na experiência do cliente.

🎯 Requisitos Obrigatórios

• Experiência comprovada com suporte de CRM (SaaS ou Agência).
• Vivência prática com automações, pipelines e integrações.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Organização e capacidade de lidar com múltiplos atendimentos.
• Perfil proativo e orientado à solução.

💡 Diferenciais

• Experiência com GoHighLevel, RD Station, HubSpot, Kommo ou similares.
• Noções de marketing digital e funil de vendas.
• Experiência com onboarding de clientes B2B.

🌍 Modelo de Trabalho

• Remoto (9h às 22h)
• PJ - A partir de R$2.500/mês

🔎 O que buscamos

Queremos alguém que realmente domine CRM na prática.

Não buscamos apenas atendimento básico — buscamos alguém que resolva, tire dúvidas, configure e melhore processos.

Se você já trabalhou com suporte de CRM e sabe como impactar diretamente a experiência e retenção de clientes, essa vaga é para você.