Support- und Projektmanager (m/w/d)
Lust auf spannende KNX-Projekte? Werde Support- und Projektmanager bei Zennio – gestalte Kundenerfolge, mentore Neues, international, flexibel und tolles Team.
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Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir sind mehr als 500 Fachkräfte, die sich der Entwicklung und Herstellung von KNX-Produkten für die Gebäudeautomation in Wohnhäusern, Hotels und Gebäuden widmen. Unsere mehr als 20 Jahre solider Erfahrung positionieren uns heute als eines der innovativsten internationalen Herstellerunternehmen mit Präsenz in 117 Ländern weltweit 🌏
Bei Zennio zu arbeiten bedeutet, Teil eines jungen, internationalen und leistungsstarken Technologieunternehmens zu sein, das ein ideales Umfeld für all jene bietet, die einen echten Beitrag zum Wachstum der Organisation leisten und dabei anspruchsvolle Projekte übernehmen möchten. Es bedeutet außerdem Teamwork, ein gutes Arbeitsklima und ein starkes Miteinander! 👩🏿🤝🧑🏼
Über die Position
In direkter fachlicher Berichtslinie an das Support- und Projektteam ist diese Position verantwortlich für den technischen Support von Kunden sowie für die Umsetzung von Zennio-Projektlösungen gemäß definierten Prozessen mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Hauptaufgaben
Programmierung und Umsetzung von Projekten konzipieren und entwickeln, einschließlich Abstimmung und Validierung technischer Spezifikationen mit dem Kunden sowie Erstellung der Projektdokumentation.
Inbetriebnahme von Musterräumen in Zusammenarbeit mit dem Operationsteam konzipieren und validieren, um kundenspezifische Lösungen zu demonstrieren.
Technischen Support sowie Wartung und Bearbeitung von Anfragen über den gesamten Lebenszyklus von Projekten und Produkten validieren und sicherstellen.
Identifizierte Anforderungen und Verbesserungspotenziale strukturiert erfassen und der Projekt- und Produktabteilung melden.
Integrationen mit lokalen Softwaresystemen in Zusammenarbeit mit dem Headquarter-Team konzipieren und entwickeln.
Neue Teammitglieder während des Onboardings begleiten sowie interne Arbeitsprozesse pflegen und weiterentwickeln.
Technische Unterstützungsmaßnahmen für das Vertriebsteam in der Pre-Sales-Phase vorschlagen und entwickeln.
Neue Produkte und Lösungen durch die Durchführung von Beta-Tests validieren.
Neue Technologien, Standards und Trends im Bereich der Gebäudeautomation (KNX, DALI, IP-Netzwerke) untersuchen und erforschen.
Technische Schulungsmaßnahmen für Kunden, Partner und Integratoren auf dem deutschen Markt vorschlagen und entwickeln.
Fachliche Qualifikationen
Technische Ausbildung im Bereich Elektronik mit Weiterbildung zum Techniker, Meister oder vergleichbar.
Alternativ: Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
1–3 Jahre relevante Berufserfahrung ggf. als Systemintegrator oder in vergleichbarer Position.
Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Bereich KNX / Gebäudeautomatisierung.
Kenntnisse in DALI.
Erfahrung in der Netzwerkkonfiguration.
Grundkenntnisse in Linux.
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Reisebereitschaft für Inbetriebnahmen vor Ort.
Welche Vorteile bietet die Arbeit bei ZENNIO?
💶 Festes Jahresgehalt + variabler Anteil
📄 Unbefristeter Arbeitsvertrag
🏡 Homeoffice / Hybrid – Flexibel gestaltbar je nach den Bedürfnissen des Kandidaten
🕐 Flexible Arbeitszeiten. Passen Sie Ihren Arbeitstag Ihren Bedürfnissen an
👩🏻🤝👨🏽 Hervorragendes Arbeitsumfeld
💲 Exklusive Mitarbeiterrabatte: Auch Sie können in einem Smart Home leben!
🎁 Willkommenspaket: Erleben Sie die Marke Zennio vom ersten Tag an mit unseren exklusiven Merchandise-Artikeln
Hat diese Stelle Ihr Interesse geweckt?
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Abteilung
Soporte y Proyectos
Rolle
Ingeniero/a de Soporte y Proyectos
Standorte
Zennio Deutschland
Arbeitsort (Präsenz, Home)
Vollständig im Homeoffice