Técnico de campo hardware

CDS, an HPE company ,(CDS) is a wholly owned subsidiary of Hewlett Packard Enterprise (HPE), providing field service capabilities to HPE customers as well delivering the difference in business oriented services, such as development, support and maintenance of applications, virtualisation, automation, cloud and infrastructure administration.

CDS is present in 11 European countries with more than 1600 employees and embraces all of HPE’s values and commitments to employees and customers alike.

Job Description

¿Te apasiona la tecnología, la resolución de incidencias y el trabajo de campo? Buscamos un Ingeniero de Hardware para proporcionar soporte técnico onsite a nuestros clientes, trabajando principalmente con soluciones HPE y equipamiento de otros fabricantes líderes del mercado.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de la instalación, mantenimiento y soporte técnico de infraestructuras críticas en las instalaciones de los clientes, garantizando altos niveles de disponibilidad, rendimiento y satisfacción.

Responsabilidades

• Instalación, configuración y puesta en marcha de servidores, sistemas de almacenamiento y equipamiento de red.
• Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos sobre infraestructuras IT.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y conectividad.
• Sustitución y reparación de componentes en servidores, cabinas de almacenamiento y dispositivos de red.
• Coordinación de actividades técnicas con clientes y equipos internos.
• Asesoramiento sobre mejores prácticas de mantenimiento y optimización de sistemas.
• Garantizar una experiencia de servicio excelente y una rápida resolución de problemas.

Conocimientos técnicos requeridos

• Experiencia en soporte técnico onsite y operaciones de campo.
• Conocimientos de servidores (HPE ProLiant o similares).
• Conocimientos de infraestructuras de almacenamiento SAN/NAS, cabinas de discos y sistemas de backup.
• Experiencia en diagnóstico y sustitución de componentes hardware: discos, memoria, procesadores, fuentes de alimentación, controladoras, etc.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows Server y Linux.
• Conocimientos básicos de virtualización (VMware será valorado).
• Conocimientos de redes TCP/IP, switching y routing.
• Familiaridad con equipamiento y soluciones de red Aruba y Juniper.
• Capacidad para realizar troubleshooting básico de entornos de red y conectividad.
• Manejo de herramientas de diagnóstico y monitorización.

Competencias

• Excelentes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en las instalaciones del cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y gestión de incidencias.
• Flexibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.

Se valorará especialmente

• Conocimientos o experiencia en entornos HPE NonStop.
• Certificaciones técnicas relacionadas con servidores, almacenamiento o networking.
• Experiencia en centros de datos y entornos de misión crítica.

Ubicación

Preferentemente en el área de Barcelona o del sur de Barcelona.

Únete a un equipo técnico altamente especializado y participa en proyectos donde tu conocimiento tendrá un impacto directo en la continuidad y rendimiento de infraestructuras críticas para clientes de primer nivel.

Be challenged. Be inspired. Help us deliver the difference.

At CDS we are an equal opportunity employer. We attract and retain the best qualified individuals available, without regard to race/ethnicity, religion, gender, sexual orientation, age or disability.

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Here you can access our GDPR policy:

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Come to CDS, we are waiting for you!!

#WeDeliverTheDifference

Why work here?

If you thrive in a high-growth environment and enjoy collaborating with driven, results-oriented professionals, we think you'll find this an exceptional place to grow your career.

Our Employee Value Proposition reflects what distinguishes us as an employer: our culture, values, and the people who uphold them. Our employees are motivated, intellectually engaged, and guided by integrity.

They exercise sound judgement, work well with others, and take ownership of outcomes – which is why we are consistently recognised as one of the leading places to work.