Técnico/a de Postventa | Empresa industrial (Madrid)
Un nuevo reto te espera en el área de Postventa ¿vamos?
Enviar solicitud
Normalmente respondemos en un plazo de
una semana
Desde Grupo Binternational estamos colaborando con una
empresa industrial en pleno proceso de expansión
en la incorporación de un/a
Técnico/a de Postventa
para su sede en
Madrid
.
🔧 ¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de ofrecer soporte técnico al cliente tras la entrega del producto. No se trata de un puesto clásico de mantenimiento o SAT, sino de un rol técnico con fuerte orientación al cliente, centrado en la
resolución de incidencias
, la
mejora del producto
y la colaboración transversal con otros equipos.
🛠 ¿Qué harás en tu día a día?
- Gestionar incidencias, reclamaciones y devoluciones de clientes (nacional e internacional).
- Atender consultas técnicas (teléfono, email) y realizar visitas puntuales cuando sea necesario.
- Coordinarte con el equipo de campo para ejecutar acciones correctivas.
- Elaborar manuales de instalación, uso y mantenimiento, así como procedimientos e informes técnicos.
- Identificar mejoras de producto y lecciones aprendidas, colaborando en su implantación junto a producción.
- Supervisar tareas de control de calidad durante la fabricación.
- Participar en iniciativas de mejora continua vinculadas a sistemas de gestión.
🔍 ¿Qué buscamos?
- Formación en
Grado Superior o Ingeniería Técnica
(Electricidad, Electrónica o similar).
- Experiencia de al menos
3-4 años
en entornos técnicos (postventa, calidad, SAT, instalaciones...).
- Conocimiento general de instalaciones eléctricas. Valorable experiencia en sector
fotovoltaico
.
- Perfil proactivo, resolutivo y con
alta orientación al cliente
.
- Inglés mínimo
B2
(necesario para atención técnica remota).
- Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos puntuales.
🎁 ¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable en una empresa industrial consolidada, con recorrido y crecimiento internacional.
- Jornada intensiva de 7.30am a 3.00pm
- Oportunidades reales de
crecimiento profesional
.
¿Te interesa formar parte de un entorno técnico donde tu criterio y tu capacidad de acompañar al cliente marcan la diferencia?
¡Aplica y te contamos más!
Estado remoto
Híbrido
Tipo de empleo
Tiempo completo
Encaja en tu próximo reto profesional
Cuando tu perfil encaje en una vacante, contactaremos contigo. Un consultor especializado te acompañará durante todo el proceso.
El mundo es tuyo
Seleccionamos profesionales para empresas ubicadas en España y otros países.
Cuidamos tu experiencia como candidato
Te mantenemos informado de las novedades del proceso y de tu paso a la siguiente fase.
Además del salario, evalúa tu bienestar
Sentirte bien, y sobre todo sentir que encajas en el lugar en el que vas a trabajar debería ser una de tus prioridades.
Pasamos tanto tiempo en el trabajo que tu satisfacción va a depender en gran parte de ello.
Nosotros evaluamos tu encaje en la posición, pero también en la cultura de la empresa que está buscando candidatos/as. Así que te recomendamos tener en cuenta este aspecto cuando participes en un proceso de selección.
Acerca de Grupo Binternational
En
Grupo Binternational
unimos talento y empresas atractivas.
Si te apetece un nuevo reto profesional te invitamos a
insertar tu currículum
en nuestro pool de candidatos.
Si encajas en alguno de nuestros clientes nos pondremos en contacto contigo.
Fundada en
2012