Técnico/a Soporte TIC Apple

¿Te apasiona el entorno corporativo Apple y disfrutas ayudando a las personas a resolver retos tecnológicos? En UNIR buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple para unirse a nuestro equipo de Tecnología.

💼 ¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la compañía, ofreciendo un soporte cercano, ágil y de calidad a nuestros usuarios internos.

📌 ¿Qué harás en tu día a día?

• Configurar, administrar y mantener equipos Apple y sistemas macOS en entorno corporativo, garantizando su seguridad, rendimiento y correcta integración con la infraestructura tecnológica de la compañía.

• Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones en entorno Apple.

• Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN, WAN y WiFi, así como a dispositivos conectados.

• Documentar, analizar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución eficiente.

• Proporcionar una excelente experiencia de servicio a nuestros usuarios internos.

🎓 ¿Qué buscamos?

Requisitos imprescindibles

• Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulación equivalente.

• Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico corporativo Apple, gestionando incidencias de usuarios finales en entornos macOS.

• Conocimientos de gestión de dispositivos mediante soluciones MDM (Jamf Pro, Intune o similares) y experiencia trabajando con herramientas de gestión de identidades y acceso corporativo (Entra ID o equivalentes).

⭐ Valoraremos especialmente

• Conocimientos de Apple Business Manager.

• Orientación al cliente interno y vocación de servicio.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

📍 ¿Qué te ofrecemos?

• Contrato estable.

• Incorporación a un equipo tecnológico dinámico, colaborativo y en constante evolución.

• Centro de trabajo en Pozuelo de Alarcón, a solo 3 minutos de la estación de Renfe.

• Horario: de L a J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00 (1h flexible entre entrada y salida).

• Jornada completa con modelo híbrido: 80% presencial y 20% teletrabajo (tres primeros meses 100% presenciales para facilitar la integración y formación).

• Plan de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y ayuda al transporte.

• 📚 ¡Sigue formándote! Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en todas las titulaciones de la UNIR.

🌟 Únete a nosotros

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.