Tech Operations Manager- 100% Remote

A UCC olyan technológiai környezetet épít, ahol az AI‑alapú rendszerek, a hangalapú automatizáció és a fejlett analitika nem csak technológiai buzzwordök, hanem valódi üzleti értéket teremtenek. Saját infrastruktúrán futó enterprise platformjaink globális ügyfelek komplex folyamatait támogatják — és most egy olyan operatív munkatársat keresünk, aki nem csak követi a folyamatokat, hanem alakítja is őket.

Egy gyorsan mozgó, építkező környezet, ahol a döntéseknek súlya van, a felelősség valós, és a fejlesztési folyamatok átláthatósága, ritmusa és minősége rajtad is múlik. Ha szereted, amikor nincs minden kőbe vésve, és élvezed, hogy hatással vagy arra, hogyan működik egy technológiai csapat — itt megtalálod a helyed.

Ez a szerep neked való, ha:

• Üzleti szemlélettel dolgozol: érted, hogyan hatnak a döntéseid a költségekre, a delivery-re és a csapat teljesítményére
• Szeretsz döntéseket hozni
• Átlátod a fejlesztési folyamatokat
• Jól kezeled a kapacitás-és prioritásváltásokat: nem zökkensz ki, ha gyorsan kell irányt váltani
• Stabilan működsz változó helyzetekben: képes vagy rendet tenni a folyamatokban
• Ownership-szemlélettel dolgozol: nem csak követed a működést, hanem alakítod is
• Jól kommunikálsz különböző szereplőkkel: PO-kal, Tech Leaddel, fejlesztőkkel egyaránt.
• Nyugodtan kezeled az operatív helyzeteket: nem veszítesz fókuszt kritikus helyzetekben
• Költségtudatosan gondolkodsz: érted, hogyan lehet optimalizálni a működést üzleti szempontból
• Szeretsz építeni: nem csak működtetni, hanem fejleszteni és formálni a folyamatokat

Fő feladatok:

• A fejlesztési csapat napi operatív támogatása (engineering operations, operational coordination)
• A fejlesztési roadmap végrehajtásának követése és összehangolása (roadmap tracking, delivery coordination)
• Kapacitások és prioritások egyeztetése a PO‑val és Tech Leaddel (capacity planning, resource allocation)
• Delivery teljesítmény és mérőszámok figyelése (delivery metrics, KPI/SLA monitoring)
• Folyamatok egységesítése és fejlesztése (process improvement, standardization)
• Operatív és technikai eszkalációk kezelése (issue resolution, escalation handling)
• Költségek és kapacitások átlátása, tervezése (cost overview, workload tracking)
• Pre‑sales és implementációs tervezés támogatása (implementation planning)

Mit kapsz cserébe?

• Valódi ráhatást az operatív döntésekre
• Kulcsszerepet egy globális növekedésben
• Olyan csapatot, ahol a fejlesztők partnerek
• Lehetőséget, hogy építs – ne csak működtess
• 100% Remote munkavégzés

Jelentkezés: Amennyiben szeretnél csapatunk részese lenni, kérjük jelentkezz.