Technical Engineer (m/w/d)

🎯 Technical Engineer (m/w/d) – Standort: Deutschland (remote) Du willst mit moderner Technologie wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors. Wer wir sind: Element entwickelt eine sichere, interoperable Kommunikationsplattform für Behörden, Verteidigung und öffentliche Einrichtungen – unter anderem im Auftrag der Bundeswehr (BwMessenger), der UN, NATO, Gematik, Zendis und dem BMI. Unsere Plattform basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix, das von unserem Team initiiert wurde. Wir glauben an offene Standards, Datensouveränität und ein dezentrales Internet – frei von der Kontrolle großer Konzerne. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf den deutschen öffentlichen Sektor suchen wir dich als technisch versierte Ansprechperson für unsere Kunden. Deine Aufgaben: Technische Unterstützung für unsere Cloud- und On-Premise-Kunden Teilnahme an Kundencalls zur Analyse von Installations- und Betriebsproblemen Reproduktion technischer Fehler in Testumgebungen Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams – du bist die Stimme unserer Kunden Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte Was du mitbringen solltest: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung mit Linux/OSS Support Verständnis von Webtechnologien & Client-Server-Architektur Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue technische Themen einzuarbeiten Nice to have: Scripting-Kenntnisse (Python, JavaScript oder Rust) Kenntnisse in Kubernetes, Helm, Ansible und SQL Erfahrung mit Matrix Aktienoptionen & Jahresbonus Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliches Umfeld Plumm – Plattform für psychische Gesundheit Zuschuss für die Heimarbeit (500 € – einmalig) Zuschuss für Coworking-Räume (240 € monatlich) Gehalt bis zu 50.000 € Klingt spannend? Dann bewirb dich bei uns und hilf mit, eine sichere und offene Kommunikationswelt zu schaffen!