Technical Product Expert Sales (m/w/d)

Tradition & Innovation, Fashion & Fakten, Retail Stores & Onlineshops – der Kern unserer Unternehmensgruppe ist geprägt davon, Dinge zusammenzubringen, die gegensätzlich erscheinen. Da ist es nur konsequent, dass wir auch Menschen vereinen, die so vielfältig sind, wie die Styles, die wir verkaufen. Was uns verbindet: eine Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille. Erkennst Du Dich wieder? Dann werde Teil unseres Teams. Let’s create the future of retail. Together.

Starte Deine Karriere bei der Fashion Digital GmbH & Co. KG, einer Schwestergesellschaft der Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion Digital plant, projektiert, entwickelt, konfiguriert und betreibt als unser zentraler IT-Dienstleister effiziente Systeme und Anwendungen entlang unserer Wertschöpfungskette.

*Es gibt zwei unabhängige Unternehmen Peek & Cloppenburg mit ihren Hauptsitzen in Düsseldorf und Hamburg. Diese Anzeige bezieht sich auf die Düsseldorfer Unternehmensgruppe, deren Häuserstandorte Du hier findest: peek-cloppenburg.de/de/stores.

WAS DICH ERWARTET

Zentrale Schnittstelle sein: Du agierst als fachlicher sowie technischer Ansprechpartner für den Bereich Sales, z.B. Cashdesk, Instore-Logistik, Flächenapplikationen, Marketing und Reporting.

Produkte bewerten & optimieren: Du verfügst über tiefgehendes Wissen zu Deinem spezifischen Produkt, bietest detaillierte Einblicke bei komplexen Fragen, bewertest das Produkt fortlaufend und schlägst gezielte Verbesserungen vor.

Anforderungen & Backlog präzisieren: Du arbeitest eng mit dem Technical Product Owner und den Business-Experten zusammen, analysierst sowie definierst Anforderungen präzise und unterstützt bei der Backlog-Pflege sowie der Priorisierung.

Entwicklung & Qualität unterstützen: Du leitest das Entwicklungsteam durch Klärung der Anforderungen an, koordinierst mit Geschäftsexperten zur Problemlösung und führst Testaktivitäten durch, um die technische Qualität, Stabilität, Leistung und Wartbarkeit der Software sicherzustellen.

KPIs, Support & Compliance: Du definierst sowie misst die Zielerreichung inklusive KPI-Berichterstattung, agierst als erste Anlaufstelle bei technischen Problemen oder Produktvorfällen und stellst die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie Industriestandards sicher.

PCL-Produktsteuerung begleiten: Du unterstützt bei der Betreuung und Steuerung für Dein in der Product Communication Landscape (PCL) definiertes Produkt oder Deine Produktgruppe.

WAS DU MITBRINGST

Dein Bildungsweg: Du verfügst über ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine kaufmännische bzw. IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Deine Stärken: Du denkst analytisch, zeichnest Dich durch ein tiefes Produktverständnis aus und besitzt die Fähigkeit, als verlässliche Anlaufstelle für komplexe technische Fragen und Störungsfälle zu agieren. Zudem vermittelst Du gekonnt zwischen Entwicklern, Geschäftsexperten und Stakeholdern.

Dein Profil: Du bringst 2–3 Jahre Berufserfahrung mit und besitzt fundierte Kenntnisse in den Technologien und Tools, die in der Produktentwicklung verwendet werden. Grundkenntnisse in Jira und Confluence sind ebenfalls vorhanden.

WAS WIR BIETEN

Onboarding: Du erhältst bei uns eine umfassende Einarbeitung und bekommst die Unterstützung, die Du brauchst.

Flexibles Arbeiten: Der Mix aus Home-Office und Büro hilft Dir, Beruf und Privatleben ideal aufeinander abzustimmen.

Karriereplanung: Nutze unser vielfältiges Seminarangebot, um Dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Mit unserer individuellen Karriereplanung, die genau auf Deine Stärken und Ziele abgestimmt ist, bringen wir Dich weiter.

Benefits: Freu Dich auf 25% Family & Friends Rabatt in den Stores unserer Unternehmensgruppe in Deutschland. Erhalte Zugang zu verschiedenen Gesundheitsangeboten, exklusiven Rabatten und attraktiven Mitarbeitervorteilen bei unseren Partnerunternehmen.