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Technical Writer Postuler Nous répondons généralement sous une semaine À propos de ChapsVision En quelques années, ChapsVision s’est imposé comme un acteur européen de référence du Big Data et de l’Intelligence Artificielle. Notre ambition : permettre aux entreprises et aux organisations publiques d’exploiter leurs données de manière souveraine, sécurisée et intelligente. Depuis 2019 : • +380 M€ levés auprès de Bpifrance • 29+ acquisitions • ~1 200 collaborateurs.rices • +1 000 clients grands comptes • Présence internationale : Canada, États-Unis, Maroc, Belgique, Japon, Allemagne, Espagne… • Membre du French Tech Next40 Ce que nous construisons : • Une suite IA dédiée aux entreprises : CRM, Marketing Automation, Commerce Unifié, Analytics • Des solutions souveraines pour les acteurs stratégiques publics : défense, renseignement, cybersécurité Le tout s’appuie sur ArgonOS, notre plateforme de traitement massif de données, renforcée par les technologies RAG de Sinequa. Contexte : Au sein des équipes R&D Produits et CloudOps IT , le ou la rédacteur·rice technique logiciel intervient sur la création, la maintenance et l’amélioration de la documentation technique des produits développés par la R&D. L’objectif est de faciliter l’adoption, l’utilisation et la compréhension des solutions logicielles, aussi bien par les utilisateurs finaux que par les développeurs internes ou partenaires, dans un environnement technique en constante évolution. Missions Rédaction de documentation technique Rédiger des manuels utilisateur, guides d’installation, notes de version et autres documents de support pour les produits logiciels Créer des guides de développement détaillant les fonctionnalités et les API Maintenir et mettre à jour régulièrement la documentation en fonction des évolutions des logiciels Collaboration avec les équipes techniques Travailler étroitement avec les équipes de développement en méthodologie agile afin de comprendre les fonctionnalités et les traduire en documentation claire et exploitable Participer aux revues techniques pour garantir la précision, la cohérence et la clarté des documents produits Amélioration continue de la documentation Collaborer avec l’équipe Documentation afin d’assurer une cohérence globale des contenus Identifier des axes d’amélioration sur la lisibilité, la structure et l’accessibilité des documents Collecter, analyser et intégrer les retours des utilisateurs et des équipes internes Gestion des outils de documentation Utiliser et administrer les outils de documentation pour créer, organiser et maintenir les contenus Gérer la version des documents et veiller au respect des normes internes de rédaction Garantir la bonne mise à disposition de la documentation auprès des collaborateurs et des clients Formation et support interne Animer, si nécessaire, des sessions de formation à destination des équipes internes ou des clients Assurer un support ponctuel pour répondre aux questions liées à l’utilisation des logiciels et de la documentation Environnement technique Outils de documentation type Markdown, Confluence, DITA ou équivalents Produits logiciels complexes intégrant des architectures techniques modernes Collaboration étroite avec des équipes R&D, Produit et CloudOps Profil recherché Hard Skills : Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’écrit qu’en structuration de contenus Bonne maîtrise de l’anglais écrit, dans un contexte de documentation multilingue Très bonne connaissance des outils de documentation Solide compréhension des technologies logicielles, des architectures systèmes et des concepts techniques Capacité à vulgariser des sujets complexes et à produire une documentation claire, pédagogique et structurée Soft Skills : Capacité à travailler en équipe, notamment avec des développeurs et des chefs de produit Sens de l’organisation, rigueur et attention au détail Bonne gestion du temps et des priorités Excellentes compétences en communication Autonomie et respect des délais Expérience dans un environnement R&D ou éditeur de logiciels Habitude de travailler en méthodologie agile Sensibilité aux enjeux UX de la documentation Avantages - 12 RTT - Carte Swile : 11€ / jour pris en charge à 60% (100% pour les stagiaires) - Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine + indemnité mensuelle de 26€ - Transport en commun pris en charge à 50% - Forfait mobilité durable jusqu’à 400€ / an - Mutuelle prise en charge à 55% - Participation - CSE comprenant : Wellpass Legal Care Ekie HelloCSE avec cagnotte semestrielle Chèques vacances Diversité & Inclusion ChapsVision s'inscrit dans une démarche d'inclusion et s'engage à étudier toutes les candidatures aux regards des compétences et qualifications de chacun. Dans un souci de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Département Engineering Localisations Montpellier, Tours Statut à distance Hybride À propos de ChapsVision Spécialiste du traitement de la donnée et de l’intelligence artificielle, ChapsVision permet aux entreprises et organisations gouvernementales de réussir leur transformation digitale et de créer de la valeur grâce à une suite logicielle axée autour de son système d’exploitation de la donnée massive et hétérogène. A travers des investissements R&D très importants dans le traitement massif de la data et de l’IA, complétés par une stratégie soutenue et ciblée d’acquisitions et de développement à l’international, ChapsVision a constitué rapidement un groupe cohérent adressant des secteurs à forte empreinte data.