Technisch Applicatiebeheerder

Vind jij het leuk om op technisch en functioneel vlak te puzzelen? Schrik jij niet af van een complex domein en uiteenlopende onderwerpen? Leer je snel en houd je overzicht? Dan ben jij mogelijk de Technisch Applicatiebeheerder die wij zoeken.

In deze rol beweeg je je op het snijvlak van techniek, processen en gebruikers. Je combineert technisch applicatiebeheer met functioneel inzicht en werkt dagelijks aan het verbeteren van systemen, processen en dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: de ene keer analyseer je een incident, de andere keer richt je een applicatie in, verbeter je autorisatiestructuren of werk je samen met collega's aan een structurele oplossing.

Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om samen met je team invulling te geven aan de werkzaamheden, verbeterinitiatieven op te pakken en actief mee te denken over de toekomst van het applicatielandschap van BeFrank.

Jouw impact als Technisch Applicatiebeheerder
Als Technisch Applicatiebeheerder heb je een zichtbare en centrale rol binnen BeFrank. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het beheer, de inrichting en de continue verbetering van het applicatielandschap. Je zorgt ervoor dat collega's kunnen vertrouwen op stabiele, veilige en goed ingerichte systemen die de dagelijkse bedrijfsvoering ondersteunen.

Je onderzoekt incidenten, defects en complexe vraagstukken, analyseert de oorzaak en werkt samen met developers, businessanalisten en leveranciers aan structurele oplossingen. Daarbij kijk je verder dan alleen het oplossen van problemen: je signaleert knelpunten, risico's en verbetermogelijkheden en zet deze om in concrete verbeteringen.

Daarnaast beheer je diverse bedrijfskritische applicaties, waaronder de pensioenadministratie, Salesforce, Nexen, Azure DevOps en andere ondersteunende systemen binnen BeFrank. Je houdt je bezig met autorisatie- en certificaatbeheer, het beheren van koppelingen, het uitvoeren van in-, door- en uitstroomprocessen en het bewaken van een veilige en efficiënte inrichting van systemen en rollen.

Ook speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van processen, het verminderen van terugkerende incidenten en het professionaliseren van het beheer. Je onderhoudt contacten met leveranciers en externe partijen en bent een belangrijke schakel tussen business, techniek en security.

Door jouw brede blik, technische kennis en gevoel voor processen weet je verbanden te leggen tussen systemen, teams en werkzaamheden. Hierdoor draag je direct bij aan een stabiel, veilig en toekomstbestendig applicatielandschap voor heel BeFrank.

Met wie je werkt
Bij BeFrank wordt er in ketens gewerkt: Deelnemer, Werkgever & Adviseur, Finance & Beleggen, en Data & Technologie. Jij komt in de laatstgenoemde keten te werken: D&T. Samen met twee andere Technisch Applicatiebeheerders vorm je het TAB-team.

Als Technisch Applicatiebeheerder werk je nauw samen met developers, businessanalisten, product owners, securityspecialisten, leveranciers en collega's uit de verschillende ketens. Door jouw brede kennis van het applicatielandschap ben je een belangrijke schakel tussen business en techniek.

Je onderhoudt contacten met vrijwel iedereen binnen BeFrank. Hierdoor bouw je veel kennis op van zowel de processen als het applicatielandschap en krijg je een unieke positie binnen de organisatie. Geen dag is hetzelfde en je bent betrokken bij uiteenlopende vraagstukken en verbeteringen die meerdere teams en systemen raken.

Wat je gaat doen

• Beheren, monitoren en optimaliseren van het zelfgebouwde applicatielandschap van BeFrank (Komodo).
• Onderzoeken, analyseren en oplossen van incidenten, verstoringen en technische vraagstukken.
• Uitvoeren van technische analyses op applicaties, databases en interfaces.
• Beheren van applicaties zoals Salesforce, Nexen, Azure DevOps en andere onderdelen van het applicatielandschap.
• Inrichten, beheren en verbeteren van Azure DevOps, inclusief boards, processen, gebruikersgroepen en rechtenstructuren.
• Beheren van certificaten, koppelingen en technische configuraties.
• Uitvoeren en coördineren van in-, door- en uitstroomprocessen binnen verschillende applicaties.
• Beheren van rollen, rechten en autorisaties en toezien op een correcte en veilige inrichting.
• Signaleren van risico's op het gebied van toegang, -processen en applicatiebeheer en het initiëren van verbeteringen.
• Opstellen en beheren van rollen en aanvragen binnen ServiceNow en andere beheertools.
• Samenwerken met Security, Business Analisten en Developers om het applicatielandschap continu te verbeteren.
• Analyseren van terugkerende bugs en issues en bijdragen aan structurele oplossingen om deze te voorkomen.
• Onderhouden van contacten met leveranciers en externe partijen.
• Documenteren, standaardiseren en verbeteren van beheerprocessen en werkwijzen.
• Deelnemen aan projecten en verandertrajecten vanuit jouw technische expertise.

Wat je meebrengt
Je hebt een afgeronde hbo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie in een complexe organisatie. Je hebt bewezen affiniteit met techniek, daarnaast heb je kennis van modellen als Agile testing en SQL. Je bent analytisch sterk en doorgrond processen gemakkelijk, daarbij helpt het als je affiniteit hebt met de financiële- of pensioensector.

Als persoon ben jij een teamplayer en laat je niet uit het veld slaan als er geregeld ad hoc werkzaamheden opgepakt moeten worden, maar houd je tegelijkertijd oog voor verbeteringen op technisch- functioneel- en samenwerkingsgebied.

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
Behalve uitdagend werk binnen een omgeving waar jouw initiatief op prijs wordt gesteld, bieden wij jou een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, dat bestaat uit:

• Passend salaris (Salarisschaal €3.997 - €5.710 afhankelijk van je kennis en ervaring)
• Vaste eindejaarsuitkering
• Prestatiebonus
• NS Business Card, waarmee je ook privé vrij kan reizen
• 29 vakantiedagen + 1 persoonlijke feestdag
• Modern premievrij pensioen
• Goede opleidingsmogelijkheden
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Hybride werken vanuit ons kantoor in Amsterdam! (Bij BeFrank werken we allemaal minstens 50% op kantoor, maar 100% op kantoor mag natuurlijk ook.)

Over BeFrank

Wij zijn een moderne, online pensioenuitvoerder en bieden bedrijven een collectieve pensioenoplossing. Onze missie is om pensioen weer dichter bij de mens te brengen. Dat doen we door begrijpelijk te communiceren en alles eenvoudig te houden. En door zowel werkgevers als werknemers 24/7 inzicht te geven in hun pensioen via een slimme en duidelijke online omgeving.

Wij zijn B Corp! Sinds 2024 zijn we officieel een B Corp. Dat betekent dat we ondernemen met oog voor mens, maatschappij en milieu. We beleggen duurzaam, we doen vrijwilligerswerk en reizen zo bewust mogelijk. Ook ons kantoor is gebouwd met de toekomst in gedachten en is voor 80% circulair. Want pensioen gaat niet alleen over geld. Het gaat ook over de wereld waarin je straks leeft.

Onze cultuur. Onze cultuur kenmerkt zich door lef, innovatie en klantgericht denken. Omdat we een zelfstandig label zijn, hebben we korte lijnen. We werken elke dag hard om het beste product te maken, met de beste service. En successen vieren we samen!

Iedereen hoort erbij bij BeFrank! Wij geloven in de kracht van een inclusieve werkomgeving, waarin je 100% jezelf kunt zijn. Daarom vinden we het belangrijk dat iedereen met een drive om de pensioenwereld te vernieuwen zich welkom voelt om bij ons te solliciteren.

Meer weten over werken bij BeFrank? Lees dan verder op onze website.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past? Solliciteer dan direct met een motivatie! Wij zijn erg benieuwd wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij BeFrank.

Wil je eerst meer informatie over BeFrank of de vacature? Dat kan natuurlijk ook. Neem contact op met onze recruiter Kaan door een mail te sturen naar recruitment@befrank.nl.

*Wanneer je solliciteert ontvang je een automatische reply vanuit NN. Wij maken gebruik van het recruitmentsysteem van NN. Je sollicitatie komt wel bij BeFrank terecht!

BeFrank is onderdeel van NN maar wij hebben onze eigen cultuur en arbeidsvoorwaarden. NN is een internationale financiële dienstverlener en heeft verschillende merken zoals: NN, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, Zicht, AZL en Movir en natuurlijk BeFrank.

NN Netherlands is the head office of NN Group, a financial services group with over 180 years of history, helping people care for what matters most to them. We are committed to the financial, physical, and mental well-being of our colleagues and customers – through our products, services, and meaningful advice.

Benefits of working for NN Group Netherlands

• Continuous development – Your career progression matters. We support you with a wide range of learning opportunities and a generous training budget to help you reach your full potential.
• Meaningful impact – At NN, we invest our time and expertise in making a meaningful difference – for people and the planet. Purpose-driven work is part of our DNA.
• Work-life balance – Vitality is key. Our diverse health and well-being offerings help you stay energised and balanced, both at work and beyond.

Diversity & Inclusion

Our approach to diversity and inclusion is simple. It is about embracing everyone.

Our networks play a crucial role in achieving our D&I goals. They aim for meaningful change and create many opportunities to engage, connect and support colleagues. Everyone at NN can take an active part in multiple networks including NN Pride, NN Cultural Diversity Network, NN Young Professionals, Woman in Leadership Network and NN Neurodiversity network.

Top Employer
We are proud to be certified as a Top Employer for the 15th year in a row in 2026. The Top Employers Institute certificate recognizes organizations that consciously choose to put their employees first.