Technisch Beheerder – Infrastructuur

Als Technisch Beheerder Infrastructuur bij Eurocross zorg jij ervoor dat onze IT-omgeving betrouwbaar, veilig en continu beschikbaar is. Je werkt in een organisatie waar systemen 24/7 operationeel moeten zijn en waar jouw werk direct impact heeft op mensen die wereldwijd rekenen op hulp. Van dagelijks beheer en onderhoud tot cloudmigraties en innovaties: jij zorgt voor een stabiele en toekomstbestendige infrastructuur.

In deze rol ligt de nadruk op het beheren, onderhouden en verbeteren van de IT-infrastructuur. Je bewaakt de beschikbaarheid van systemen, voert updates en onderhoudswerkzaamheden uit, beheert back-up- en recoveryprocessen en zorgt ervoor dat verstoringen snel en effectief worden opgelost. Daarnaast werk je aan vernieuwingen, zoals migraties naar Azure en optimalisaties binnen de infrastructuur. Je schakelt hierbij met interne teams en externe partners en draagt bij aan een omgeving die continu in ontwikkeling is.

Wat ga je doen?

• Beheren, monitoren en onderhouden van de IT-infrastructuur, waaronder Microsoft Servers, Azure en Nutanix.
• Bewaken van de beschikbaarheid, prestaties en continuïteit van systemen en tijdig signaleren van risico’s en afwijkingen.
• Oplossen van verstoringen en incidenten en structureel verbeteren van de stabiliteit en betrouwbaarheid van de infrastructuur.
• Uitvoeren van updates, patches en onderhoudswerkzaamheden om systemen veilig en up-to-date te houden.
• Beheren, controleren en testen van back-up- en herstelprocessen zodat gegevens altijd beschikbaar en herstelbaar zijn.
• Begeleiden en uitvoeren van migraties naar Azure en andere cloudplatforms.
• Fungeren als aanspreekpunt richting externe netwerkpartners en coördineren van tickets, wijzigingen en oplossingen.
• Samenwerken met development- en securityteams aan een veilige, robuuste en toekomstbestendige IT-omgeving.
• Bijdragen aan de verdere automatisering, standaardisatie en optimalisatie van beheerprocessen.
  
  
  

De afdeling

Eurocross is een internationaal opererende alarmcentrale die hulp en ondersteuning biedt bij medische en niet-medische noodgevallen, wereldwijd. Vanuit Leiden – de standplaats van deze functie – werken circa 360 medewerkers (met een piek in de zomer tot ruim 440) aan het ondersteunen van mensen in onzekere situaties.

Je komt terecht in het ICT-team binnen de afdeling Change Management & IT, bestaande uit ongeveer 11 collega’s verdeeld over Leiden en Praag. Dit team speelt een centrale rol in het ondersteunen en verbeteren van de IT-dienstverlening voor meerdere internationale locaties. De sfeer is collegiaal en pragmatisch: er wordt hard gewerkt, maar altijd met ruimte om van elkaar te leren en samen te verbeteren. Doorgaans werkt het team 1 á 2 dagen op kantoor. Maar het hybride werken is flexibel ingericht en afgestemd op de behoeften van het team en het werk.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Jouw achtergrond

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Taakgerichtheid: Je werkt gestructureerd aan het beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur en past daarbij je kennis van Microsoft Windows Server, Azure en Nutanix toe om systemen stabiel, veilig en schaalbaar te houden
• Stressbestendigheid: Je blijft effectief handelen bij verstoringen en incidenten en zet je kennis van monitoring, netwerkbeheer en securitymaatregelen in om systemen snel te herstellen in een omgeving waar 24/7 beschikbaarheid cruciaal is
• Samenwerken: Je werkt nauw samen met interne teams zoals development en security en stemt af met externe netwerkpartners, waarbij je jouw kennis van netwerkbeheer, firewallconfiguraties en infrastructuur inzet om tot passende oplossingen te komen
• Leervermogen: Je volgt ontwikkelingen binnen het Microsoft Azure cloudplatform actief en past deze toe in migraties en verbeteringen van de infrastructuur, inclusief het verder professionaliseren van automation via scripting zoals PowerShell en Azure CLI
• Klantgerichtheid: Je begrijpt de impact van IT op de organisatie en zorgt dat infrastructuur aansluit bij de behoeften van gebruikers, waarbij je technische keuzes maakt die bijdragen aan een betrouwbare en gebruiksvriendelijke dienstverlening