Tecnico di assistenza sul campo

Descrizione dell'azienda ALGAR SPA è un’azienda con sede di lavoro a Milano, specializzata nella distribuzione di macchine per l’assemblaggio di circuiti stampati lungo l’intero ciclo produttivo. La società è distributrice esclusiva per l’Italia, Malta e Canton Ticino dei prodotti Fuji Corporation, Btu International e Iljin, offrendo soluzioni di alta tecnologia ai propri clienti. ALGAR SPA segue il cliente in tutte le fasi: dalla valutazione tecnica e simulazione produttiva, fino alla definizione dell’investimento, all’avviamento alla produzione e alla formazione. L’azienda garantisce un servizio di assistenza professionale post vendita, supportato da uno staff strutturato che comprende service engineers, rete vendita, marketing, ufficio ricambi e import/export, amministrazione e HR. La mission di ALGAR SPA è fornire prodotti avanzati e un supporto completo grazie a oltre trent’anni di esperienza nel settore.

Descrizione del ruolo Tecnico di assistenza sul campo opererà con sede di lavoro a Milano in modalità ibrida, con attività sia presso i clienti sia da remoto, in un ruolo full time. La persona si occuperà dell’installazione, configurazione e collaudo delle macchine per l’assemblaggio dei circuiti stampati presso gli stabilimenti dei clienti. Nel quotidiano il tecnico di assistenza sul campo gestirà interventi di manutenzione preventiva e correttiva, diagnosi guasti, sostituzione componenti e aggiornamenti software e hardware, garantendo la continuità operativa degli impianti. Collaborerà con il service manager e il team dei service engineers per pianificare le attività, redigere report tecnici e condividere feedback utili al miglioramento dei servizi. Sarà inoltre coinvolto nella formazione tecnica del personale dei clienti sull’uso corretto delle macchine e sull’applicazione delle procedure di sicurezza.

Qualifiche

• Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze tecniche in elettronica, elettrotecnica o meccatronica, con capacità di lettura di schemi elettrici e manuali tecnici.
• È richiesta esperienza nell’assistenza tecnica sul campo, con abilità nella diagnosi guasti, nella manutenzione di macchinari industriali e nella gestione di interventi presso il cliente.
• Sono importanti buone capacità di utilizzo di strumenti di misura e diagnostica, familiarità con software di configurazione e aggiornamento dei sistemi e attenzione alle procedure di sicurezza.
• Completano il profilo capacità di comunicazione efficace, orientamento al cliente, autonomia operativa, disponibilità a trasferte e possesso di patente B; è indispensabile la conoscenza della lingua inglese