Telesales Team Leader | B2B | Remote

Telesales Team Leader | B2B | Remote B2B presales ügynökség + SalesHouse | 5→20 fős csapat | Remote Jelentkezem Általában ennyi időn belül válaszolunk: három nap Röviden: mi ez a szerep? A DMCenter-nél felsővezetői B2B kapcsolatépítéssel foglalkozunk: a csapatod feladata, hogy vállalati közép- és felsővezetőkkel kvalifikált online találkozókat (videochateket) szervezzen – tipikusan nagy értékű (10M+ Ft) üzletekhez kapcsolódó témákban (pl. ERP/CRM, ipari megoldások). A Team Lead szerep lényege: nem “szuperértékesítő” kell , hanem egy olyan vezető, aki rendszert csinál a teljesítményből : betanít, mér, coachol, QA-zik, és biztosítja, hogy a meetingek valóban érdemiek legyenek. Kikért fogsz felelni nálunk? A csapatod olyan kollégákból áll, akik: előre elkészített CRM céglistákból dolgoznak, sok esetben közvetlen döntéshozói telefonszámot kapnak („warm call”), a vezetők érdeklődését keltik fel és igényt kvalifikálnak (nem kell dealt zárniuk), jellemzően napi 3–6 órában , távmunkában dolgoznak. A te feladatod, hogy ebből a működésből kontrollált, skálázható és auditálható meeting-motor legyen. A te konkrét feladataid 1) Napi operáció és ritmus Napi fókusz és priorizálás (kampányok, listák, target-szegmensek) Napi 15 perces standup: blokkolók, tanulságok, fókusz-üzenetek Kapacitás- és idősávmenedzsment (hívásablakok, meeting lead time) 2) Minőségbiztosítás (QA) – ez a szerep lelke Call QA scorecard működtetése (mintavétel, pontozás, visszajelzés) Heti “calibration”: hogy minden operátor ugyanazt értse SQL/meeting alatt Script fegyelem + kifogáskezelési könyvtár karbantartása Meeting-minőség audit: „valódi döntéshozó? valós use case? next step?” 3) Coaching és teljesítményfejlesztés 1:1 coaching ütemezés (gyors, konkrét visszacsatolás) Új kollégák felkészítése (script + próbaterhelés + teszthét támogatás) Teljesítmény javítása adat alapon (hol szivárog a funnel: connect, qualify, book, show) 4) Reporting & transzparencia Sales Director felé Heti “Funnel Snapshot”: Reach → Engaged → SQL → Booked → Held Operátor dashboard: aktivitás, connect-rate, SQL-rate, meeting quality Piaci insight: tipikus kifogások, pricing reakciók, timing jelzések 5) CRM-higiénia és adatfegyelem Kötelező mezők és disposition logika betartatása Meeting-memók minősége (rövid, standard, átadható) Duplikációk, visszahívások, „cooldown” és tiltólisták kezelése Munkaadó DMCenter Presales Terület Call Center team leader Munkavégzés helye Országos (DMCenter) Távmunka státusza Teljesen táv Havi fizetés 500000 HUF - 800000 HUF Miben mérjük a Team Lead sikerét? Leading KPI-k (heti): CRM kitöltési minőség (%), QA score átlag Connect rate / beszélgetésarány (idősáv-optimalizálással) SQL arány / meetingre engedési fegyelem (gate criteria) Business KPI-k (havi): Booked meeting → Held meeting arány (show-rate) Meeting quality (döntéshozói szint + use case + next step) Burn rate kontroll (ne égessük feleslegesen az adatbázist) (Ezek olyan KPI-k, amik tényleg a hatókörödben vannak) Kit keresünk? Önmagában az „értékesítési rutin” kevés. Olyan Team Leadet keresünk, aki: mérőszámokban gondolkodik , és rutinosan coachol (nem csak “megmondja”) képes 6+ távmunkás operátort egyben tartani (ritmus, kultúra, accountability) ismeri a consultative hívás logikáját (pain, trigger, timing, DMU, next step) magabiztos CRM használó (minőség = adat) Előny: call center / telesales vezetés, B2B presales / SDR team leadership, minőségbiztosítási rutin (call review, calibration). Amit mi adunk Valódi értékek és támogatás Stabil, előkészített rendszer : céglisták, script, infrastruktúra, coaching kultúra Valódi felsővezetői célcsoport és izgalmas kampányok (nem “random hideghívás”) Távmunkás működés , rugalmas, teljesítményorientált keretekkel Folyamatos szakmai fejlődés: QA, presales metodikák, CRM fegyelem, objection handling A kiválasztás lépései kb. 15 perc Jelentkezés ❗ Töltsd ki a jelentkezési lapot (lásd "Jelentkezem" gomb a képernyő alján). Rögzíts egy bemutatkozó videót néhány percben (ezt később is megteheted). 3 napon belül Előzetes értékelés 🔍 A válaszaid, az önéletrajzod és a videón látottak/hallottak alapján kiválasztjuk a következő, személyes interjú kör résztvevőit. Az értékelés és a személyes beszélgetések folyamatosan zajlanak. néhány napon belül Személyes interjú 🌞 Egy rövid videochat-ben is megismerkedünk, ahol válaszolunk a kérdéseidre és megbeszélünk néhány további részletet. Esetleg egy próbahívást is lebonyolíthatunk, ha van a korábbról kész script a fejedben. +1 hét átfutással Próbamunka 🎓 Rád bízunk 1-2 munkatársat 1-2 hétre (távmunkaában, részmunkaidőben), és együtt megnézzük, hogy milyen hozzáadott értéked lehet a csapatunkhoz. 1 hét Go / NoGo🏄‍♀️ Mindketten eldöntjük, együtt képzeljük-e el a folytatást. 3 hónap Próbaidőszak: csapatépítés🎓 - Átveszed az aktív telesales-es kollégákat; - Egy toborzási kört indítunk és elkezded építeni a saját csapatodat is. Közben együtt fejlesztjük a módszertanunkat és az E-Learning anyagainkat. határozatlan idejű szerződés Véglegesítés 🎉 A sikeres próbaidő után bejelentünk állandó alkalmazottként. A cél, hogy egy 10-15 fős csapatot vezess hosszú távon. 24-36 hónap Előre lépési lehetőség 🦾🥇 Ha a nyitottságod és képességed is megvan, akkor Sales Director vagy Sales Business Partner pozícióba léphetsz előre. Ismerd meg a csappatagjaid legfontosabb munkaköri tudnivalóit! Mit biztosít számukra és mit vár el cserébe a DMCenter - a telefonos és LinkedIn értékesítési menedzser munkakörökben? Lépj a Gyorsítósávra egy videós bemutatkozással ! A videósokat előre vesszük 😉. Itt, a platformon rögzítheted is - nyisd le a "+"-t a részletekért! 👉 Részben azért töltöttünk fel ezt a videót, hogy először te szerezhess egy személyes benyomást a cégvezetőinkről. Cserébe mi is szívesen látnánk rólad egy rövid felvételt. Cserébe kiemelten kezelünk, és gyorsabban eljutsz a szakmai szintfelméréshez. Ez azért előnyös, mert a néhány nyitott pozíciót "érkezési sorrendben" töltjük be . 3 napon belül kiértékeljük, ha a jelentkezési lapon felveszel magadról egy rövid 🚀 bemutatkozó videót. Kötetlen a téma, de beszélhetsz például arról, hogy milyen karrier-irányba fejleszthetünk téged, vagy milyen telesales praktikákat ismersz. A beépített video recorder-t a jelentkezési lap végén találod, a felvétel ne legyen hosszabb 5 percnél. (Többször is nekifuthatsz a felvételnek, ha az első nem sikerül esetleg! Felülírja.) Ha kényelmesebb a mobiloddal felvenni a bemutatkozást, fájlként is feltöltheted ugyanitt. Később is felveheted a videót , ha most épp nem alkalmas (A Jelentkezési form végén a "Melyik bemutatkozási módot választod?" kérdésnél a 3. opciót). Ekkor a beküldés után kapsz válasz emailben egy linket a későbbi videofelvételhez. Ha egyáltalán nem akarsz videózni , az sem tragédia. Akkor a CV-d és a válaszaid alapján értékelünk. (FYI: A kitöltött jelentkezésed később úgy tudod módosítani, ha felgörgetsz itt a kezdőlapra, és a bal felső sarokban található menü ikon mögött belépsz a " Jelölt / Bejelentkezés a Connectbe " menüpontra kattintva.) Jelentkezés Kattints a "Jelentkezem" gombra és tölsd ki a jelentkezési lapot! Ha tudsz, írj ott 1–2 referenciát arra, hogyan: fejlesztettél csapatot (coaching, QA), tettél rendet CRM-ben, javítottál konverziót (nem csak aktivitást).