Territory Aftermarket & Customer Support Manager (LATAM) - Indaiatuba/SP

Como Territory Aftermarket & Customer Support Manager, alocado(a) no Escritório Regional da John Deere em Indaiatuba/SP, você será responsável por liderar toda a estratégia de pós‑vendas em território definido (LATAM), com foco absoluto em crescimento de vendas de peças, aumento do market share de peças, execução das iniciativas estratégicas de aftermarket e suporte ao cliente nos concessionários. É a função que conecta marketing, pricing, suporte ao produto, operações e rede para garantir performance, execução e rentabilidade.

Principais Responsabilidades

• Promover o crescimento da venda de Peças e Serviços;
• Gerenciar a performance do inventário de peças dos distribuidores;
• Acompanhar e executar as campanhas de marketing para venda de peças;
• Desenvolver e capacitar a força de vendas e técnicos da rede;
• Alavancar a venda dos portfólios FPS, Lubrificantes, material rodante e pneus;
• Garantir o suporte aos clientes da região com foco em Uptime e Customer Experience.

Habilidades Que Você Precisa

• Graduação completa em Administração, Engenharias, Tecnologia ou áreas afins;
• Espanhol Fluente: capacidade de escrita/fala avançados para coordenação de reuniões, negociações com provedores e liderança de equipes;
• Inglês Intermediário: lê e redige e-mails com autonomia, participa de ligações e reuniões;
• Forte perfil comercial e orientação para crescimento de vendas;
• Habilidade de influência e gestão de relacionamento com distribuidores;
• Boa comunicação, disciplina de execução, foco em resultados e capacidade analítica;
• Conhecimento de produtos, mercados, cliente, concessionários e concorrência;
• Orientação ao cliente e resolução de problemas;
• Disponibilidade para viagens internacionais por volta de 75% do tempo.

O Que Te Faz Destacar

• Visão financeira do negócio (Equity, Absorption, OROS, TCO, etc);
• Conhecimento em Inteligencia Artifical;
• Vivência de campo com clientes;
• Experiência em desenvolvimento de equipes.