Tirocinante Facility

Who we are At Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing outstanding customer experiences through our global audiological care services, ensuring that everyone has the opportunity to engage fully with the world around them. Guided by a culture of continuous improvement that fosters resilience and self-motivation, our team is united by a shared commitment to excellence and a deep sense of pride in our work, each of us playing a vital role in creating meaningful change, Here you’ll find a diverse range of opportunities that span both consumer and medical solutions and the freedom to shape your career while making an impact on the lives of others. Join us in our mission to create a more connected world, where every voice is heard and every story matters. 165491 Opportunità di Stage – Facility & Retail Operations Specialist Sonova Audiological Care Italia (AudioNova) fa parte del Gruppo Sonova, realtà leader internazionale nelle soluzioni per l'udito. In Italia gestiamo una rete diffusa di centri acustici. Per potenziare la nostra sede centrale a Milano, siamo alla ricerca di uno/a stagista (candidati/e neodiplomati/e, studenti/esse o neolaureati/e) da inserire all'interno del team Facility & Retail Operations. Dettagli dell'offerta Sede di lavoro : Milano – Via Watt 27 (modalità ibrida: 3 giorni a settimana in sede e i restanti da remoto). Durata e tipologia : 6 mesi, stage curricolare o extracurricolare. Compenso : Rimborso spese mensile € 600 e buoni pasto. Di cosa ti occuperai? Sarai parte attiva del team che garantisce l'efficienza operativa e lo sviluppo di tutta la rete di punti vendita sul territorio nazionale. Le mansioni da svolgere: Gestione manutenzioni e Ticket : raccolta, smistamento e monitoraggio delle segnalazioni provenienti dai punti vendita, con sollecito ai fornitori e verifica della documentazione tecnica di chiusura. Sicurezza e adempimenti : aggiornamento dello scadenzario dei controlli normativi e archiviazione dei verbali e delle certificazioni rilasciate dai fornitori. Servizi di rete : controllo della qualità dei servizi erogati (es. pulizie), gestione dell'anagrafica dei negozi e verifica di corrispondenza con la fatturazione. Ricerca e sviluppo nuovi negozi : ricerca preliminare di nuove location (tramite portali o agenzie), stesura di schede tecniche/economiche di sintesi e aggiornamento dell'archivio contratti. Supporto operativo e reporting : aggiornamento costante dei file gestionali e supporto nella redazione di report su costi, scadenze e stato di avanzamento delle attività. Requisiti richiesti Titolo di studio : diploma o laurea (triennale o magistrale). I percorsi in ambito economico, gestionale, ingegneristico o tecnico-immobile costituiscono un elemento distintivo, ma non vincolante. Competenze informatiche : buona padronanza di Microsoft Excel (utilizzo di filtri, tabelle pivot, cerca.vert). Attitudini personali : precisione nella gestione dei dati, capacità di organizzare il lavoro per priorità, attitudine al problem solving proattivo e buone doti relazionali. Presenza : disponibilità a lavorare in sede a Milano per 3 giorni a settimana. Requisiti preferenziali : conoscenza della lingua inglese, familiarità con gestionali di ticketing o brevi esperienze pregresse in ambiti quali back office, retail o uffici tecnici. Cosa offriamo Affiancamento diretto da parte di professionisti del settore e progressiva autonomia sulle attività assegnate. Una visione completa sui processi operativi e di sviluppo di una rete retail su scala nazionale. Un contesto multinazionale dinamico e strutturato. Possibilità di valutazione per un proseguimento del percorso al termine dello stage. Come candidarsi Se desideri muovere i primi passi in un contesto stimolante e orientato alla crescita, invia il tuo CV all'indirizzo e-mail HR@it.audionova.com , specificando nell'oggetto "Stage Facility & Retail Operations" , oppure tramite il sito Sonova. La ricerca è rivolta a candidati e candidate di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91). I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679. Sonova is an equal opportunity employer. We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate’s ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.