Traineeship Retail Banking

Vous êtes passionné par le service client et le secteur bancaire ? Vous répondez aux questions des clients, détectez des opportunités de vente, proposez des solutions innovantes et participez à l’amélioration des processus. Rejoignez un environnement dynamique avec formation complète, salaire attractif et avantages extra-légaux, et développez votre carrière dans une banque à taille humaine.

Description

• Vous répondez aux questions des clients concernant divers produits et services bancaires.
• Vous détectez proactivement des opportunités de vente et concluez des ventes à distance ou prenez rendez-vous pour le réseau d’agences.
• Vous proposez des solutions pour optimiser le fonctionnement du Service Center.
• Vous participez à des projets visant à améliorer les processus existants en apportant des idées créative.
  
  
  

Profile

• Vous possédez un diplôme de bachelor ou master.
• Vous êtes néerlandophone ou francophone avec une très bonne maîtrise de l’autre langue.
• Vous pensez toujours client et êtes orienté service.
• Vous conseillez et accompagnez les clients avec une grande aisance commerciale et d’excellentes compétences relationnelles.
• Vous restez calme et efficace sous pression.
• Vous êtes motivé, orienté équipe et flexible pour travailler selon un horaire variable, y compris parfois le samedi matin.
  
  
  

Offre

• Vous travaillez dans une banque à taille humaine, dans un environnement dynamique qui stimule l’initiative et la créativité.
• Vous bénéficiez d’un programme de formation complet pour développer vos compétences et commencer votre carrière bancaire en toute confiance.
• Vous recevez un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux, y compris deux jours de télétravail par semaine.