un(e) analyste incidents niveau 1 – Driving Test

Vos missions :

• Échanger avec les conducteurs pour comprendre les symptômes et recueillir les informations manquantes.

• Préciser les conditions d’apparition du défaut : véhicule, kilométrage, environnement, fréquence et circonstances.

• Examiner les éléments disponibles (photos, vidéos, messages au tableau de bord) et effectuer les premières vérifications prévues.

• Documenter les possibilités de reproduction du défaut, sans conclure prématurément sur sa cause.

• Enregistrer, qualifier et suivre les incidents dans l’outil de reporting.

Votre profil :

• Formation en automobile, mécanique, mécatronique ou électronique, de niveau technicien .

• Bonne compréhension du fonctionnement général d’un véhicule.

• Esprit d’analyse, sens de l’observation et rigueur dans la collecte des données.

• Capacité à rédiger des comptes rendus précis et à communiquer avec les conducteurs comme avec les équipes techniques.

• Maîtrise d’Excel ; une première expérience en essais véhicule, validation ou diagnostic serait appréciée.

• Langue : Bon niveau en Français,