UX Designer - Sector Financiero / Bancario

¿Te apasiona crear productos y servicios digitales que dejen huella? Buscamos UX Designers (Senior y Semi Senior) con visión estratégica y creatividad para impulsar la transformación digital bancaria en Latinoamérica. Serás parte de un equipo remoto, multicultural y colaborativo, donde tus ideas tendrán impacto real en la experiencia de millones de usuarios.

Tu desafío será investigar, diseñar e innovar en soluciones digitales centradas en el usuario, trabajando con tecnologías y metodologías de vanguardia.

Responsabilidades clave

• Diseñar experiencias digitales centradas en el usuario, desde la investigación y definición de necesidades hasta el prototipado, validación y mejora continua.
• Aplicar metodologías como Doble Diamante, Design Thinking y User-Centered Design (UCD).
• Realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas para identificar necesidades, comportamientos y oportunidades de mejora.
• Diseñar arquitecturas de información, flujos de navegación, journeys y experiencias de usuario.
• Crear interfaces y prototipos interactivos de media y alta fidelidad en Figma, utilizando Design Systems.
• Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas, analizando resultados e identificando mejoras.
• Interpretar métricas de experiencia como CES, CSAT e indicadores de comportamiento del usuario.
• Aplicar estándares de accesibilidad y buenas prácticas de usabilidad.
• Presentar hallazgos y propuestas mediante storytelling, colaborando con equipos multidisciplinarios y gestionando feedback.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en diseño UX/UI o productos digitales.
• Dominio avanzado de Figma (excluyente) y experiencia con Design Systems.
• Conocimientos en investigación de usuarios, arquitectura de información, diseño de interacción y prototipado.
• Experiencia en pruebas de usabilidad y métricas de experiencia (CES, CSAT).
• Manejo de herramientas de colaboración como Miro, Mural o FigJam.
• Familiaridad con herramientas como Maze, Hotjar, Jira y Confluence.
• Conocimiento de estándares de accesibilidad digital.
• Disponibilidad para trabajar con macOS.
• Formación en Diseño, UX/UI, Ingeniería o carreras afines (deseable).

Habilidades blandas

• Comunicación efectiva y storytelling.
• Empatía y trabajo en equipo.
• Colaboración activa y gestión del feedback.
• Pensamiento crítico, sistémico y lateral.
• Autonomía, organización y orientación a resultados.

En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:

• Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional

• Seguro médico privado

• Una cultura amigable con el trabajo remoto que promueve el equilibrio entre vida y trabajo

• Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria

• Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario

• Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados

• Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica

• Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diverso.

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