UX-Designer:in (Websites & Digital Experience)

Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Kundenorientierung; Mut

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als UX-Designer:in (Websites & Digital Experience)

Ziel der Funktion

Verantwortung für die nutzerzentrierte Konzeption, Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Kundenerlebnisse des Unternehmens mit Schwerpunkt Websites und digitale Plattformen. Die Funktion stellt sicher, dass digitale Touchpoints den Anforderungen der Marke, der Nutzer:innen und der Unternehmensziele gleichermaßen gerecht werden. Als Teil des Brand & Communication Bereichs arbeitet die Rolle eng mit Grafiker:innen, Videoproducer:innen, Marketing-, Kommunikations- und Produktteams zusammen und sorgt für eine konsistente, moderne und markenkonforme User Experience über alle digitalen Kanäle hinweg.

Das erwartet dich:

• Verantwortung für die Konzeption und Weiterentwicklung der User Experience und User Interface Gestaltung der Unternehmenswebsite sowie weiterer digitaler Touchpoints
• Analyse von Nutzerbedürfnissen, Customer Journeys und digitalen Nutzungsmustern zur Optimierung von User Experience und Conversion
• Erstellung von User Flows, Informationsarchitekturen, Wireframes, Prototypen und UX-Konzepten
• Entwicklung intuitiver und barrierearmer Nutzererlebnisse unter Berücksichtigung von Usability-, Accessibility- und SEO-Anforderungen
• Enge Zusammenarbeit mit Grafiker:innen, Videoproducer:innen, Content-Verantwortlichen und Entwickler:innen zur Umsetzung digitaler Erlebnisse
• Sicherstellung eines konsistenten digitalen Markenauftritts entlang aller relevanten Touchpoints
• Weiterentwicklung von Design-Systemen, Komponentenbibliotheken und digitalen Guidelines
• Durchführung und Interpretation von Nutzeranalysen, User Tests und A/B-Tests
• Beratung interner Stakeholder bei digitalen Projekten und Website-Initiativen
• Beobachtung relevanter Entwicklungen in den Bereichen UX, Digital Design, Customer Experience und AI-gestützte Interfaces
• Steuerung und Abstimmung mit externen Agenturen und Umsetzungspartnern
• Erstellung von Reports und Handlungsempfehlungen zur Optimierung digitaler Nutzererlebnisse

Wir erwarten uns:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX Design, Digital Experience Design, Interaction Design oder Web Design
• Fundierte Kenntnisse in User Experience, User Interface Design und Customer Journey Management
• Erfahrung in der Konzeption komplexer Websites und digitaler Plattformen
• Sicherer Umgang mit UX- und Prototyping-Tools (z. B. Figma, Adobe XD oder vergleichbare Lösungen)
• Verständnis von Informationsarchitektur, Wireframing, Prototyping und User Research
• Kenntnisse in Webtechnologien, Content-Management-Systemen und digitalen Produktionsprozessen
• Erfahrung mit Web Analytics, Conversion-Optimierung und datengetriebener Weiterentwicklung digitaler Produkte
• Verständnis von Accessibility-, SEO- und Performance-Anforderungen moderner Websites
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Design, Content, Video, Marketing und IT
• Interesse an neuen Technologien, digitalen Trends und AI-basierten Nutzererlebnissen
• Ausgeprägte Nutzerorientierung und Empathie für unterschiedliche Zielgruppen
• Kreative und konzeptionelle Denkweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Analytische Fähigkeiten und datenbasierte Entscheidungsfindung
• Kommunikationsstärke und professionelles Stakeholder-Management
• Hohe Eigeninitiative und Umsetzungsstärke sowie Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Innovationsfreude und Offenheit für neue Technologien sowie strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt UX Design, Interaction Design, Digital Design, Mediengestaltung, Kommunikationsdesign oder vergleichbare Ausbildung
• Alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit nachweisbaren Erfolgen im Bereich UX und digitale Plattformen
• Zusätzliche Qualifikationen in den Bereichen User Research, Service Design, Accessibility oder Conversion Optimierung von Vorteil
• Offenheit für innovative Technologien sowie die Bereitschaft, Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll in der täglichen Arbeit einzusetzen und die eigenen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln

Benefits: Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start; Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten ermöglichen dir einen flexiblen Arbeitstag; Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze; Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen; Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit; Remote Work innerhalb der EU: Arbeite jährlich bis zu 20 Tage aus einem EU-Land deiner Wahl; Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen; Wir übernehmen 50% deines Öffi-Jahrestickets