Volunteer Moderator & Team Lead

Company Description Ikleel, founded in Egypt in 2022, is a purpose-driven platform that blends sustainable modest essentials with artisanal craftsmanship and community empowerment. The brand focuses on solving everyday hijab challenges such as scarf slippage, scalp tension, and hair damage through innovative, handcrafted bandana designs that combine natural cotton, lightweight tulle, and hair-friendly grip systems. Ikleel also supports local artisans, emerging entrepreneurs, and female breadwinners by providing fair, accessible marketing opportunities for eco-friendly handmade products across Egypt. Rooted in the meaning of its name, “Crown,” Ikleel views the hijab as a symbol of dignity, designing each piece to offer individuality, grace, and confidence to the wearer.

Role Description:

An unpaid, remote (Volunteer) as a Moderator & Team Lead Intern to oversee Ikleel's digital platforms and community. Responsibilities include engaging with messages and comments with tact and professionalism, publishing stories, scheduling posts via Meta Business Suite, and managing team tasks/reports on Notion.

Qualifications:

• Native Arabic proficiency with polite, articulate communication skills; working understanding of English.
• Familiarity with Notion for task management and documentation.
• Hands-on experience with Meta Business Suite (scheduling posts, publishing stories, and Facebook Group moderation).
• Good availability and daily commitment to manage messages and team workflow.
• Basic leadership and coordination skills to guide team members smoothly.
• Location: Fully Remote, with a strong preference for candidates based in Ismailia, Egypt.
• University student or recent graduate (prior volunteering or student activity experience is a plus).

نبذة عن الشركة

تأسست «إكليل» في مصر عام 2022 كمنصة رائدة تجمع بين ابتكار أساسيات الحجاب المستدام، وإحياء الحِرف اليدوية، وتمكين الصُنّاع المحليين. تبتكر العلامة حلولاً لتحديات الحجاب اليومية كالانزلاق وتلف الشعر عبر تصميم يدوي يدمج القطن الطبيعي والتل المسامي ومشابك التثبيت الذكية. كما تتبنى إكليل مبادرة مجتمعية تتيح تسويقاً مجانياً للحرفيين ورواد الأعمال والسيدات المعيلات في مصر. واستلهاماً من معنى اسمها (التاج)، تؤمن إكليل بأن الحجاب رمزٌ للوقار يستحق أرفع درجات الإتقان.

الوصف الوظيفي

فرصة تطوع غير مدفوعة عن بُعد بمسمى موديرتور وقائد فريق لادارة مجتمع وصفحات «إكليل». تشمل المهام متابعة الرسائل والتعليقات بلباقة واحترافية، نشر الستوريز، جدولة المنشورات عبر أدوات فيسبوك (ميتا بيزنس سوت)، وتنسيق المهام مع الفريق ورفع التقارير عبر نوشن.

المؤهلات:

• إتقان اللغة العربية كتابةً وتواصلاً بأسلوب لبق ومهذب في الردود، مع مستوى جيد او مقبول في فهم الإنجليزية (ليس شرطاً أن يكون متحدثاً بطلاقة).
• معرفة جيدة بأداة نوشن لتنظيم المهام ومتابعة التقارير.
• خبرة في التعامل مع فيسبوك جروبس و ميتا بيزنس سوت لإدارة وجدولة المنشورات ونشر الستوريز.
• التفرغ الكافي والالتزام اليومي بمتابعة الرسائل والمنشورات.
• مهارات تواصل وقيادة أساسية لتنسيق العمل بين أعضاء الفريق بروح إيجابية.
• موقع السكن: العمل أونلاين بالكامل (عن بعد)، ولكن يُفضّل بشدة سكان محافظة الإسماعيلية.
• طالب/ة جامعي أو حديث التخرج (يُفضل وجود نشاط طلابي أو تطوعي سابق).