WB | Microsoft Dynamics 365 Specialist | Gouda | Verzekering | 85k |

Ben jij thuis in Microsoft Dynamics 365 en vind je het leuk om bedrijfsprocessen slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken? Begrijp je wat gebruikers nodig hebben en kun je deze wensen vertalen naar praktische oplossingen binnen Dynamics 365 en Power Platform?
Voor een organisatie met een compact IT team zoeken we een Microsoft Dynamics 365 Specialist die verantwoordelijkheid neemt voor het functioneel beheer, de doorontwikkeling en de kwaliteit van de applicatieomgeving. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, proceseigenaren en technische specialisten. Je lost functionele vraagstukken op, beheert configuraties en instellingen en bouwt waar mogelijk zelf oplossingen met Power Apps en Power Automate. Voor complexere ontwikkelingen werk je samen met externe ontwikkel en implementatiepartners.

Wat ga je doen?
Je houdt je onder meer bezig met:

• Het functioneel beheren van Microsoft Dynamics 365, inclusief configuraties en instellingen.
  
• Het ondersteunen van gebruikers en key users bij vragen, incidenten en functionele problemen.
  
• Het ophalen en analyseren van wensen van gebruikers en proceseigenaren en deze vertalen naar requirements en user stories.
  
• Het bouwen en beheren van eenvoudige tot complexe oplossingen met Power Apps en Power Automate.
  
• Het signaleren van kansen om bedrijfsprocessen verder te digitaliseren en automatiseren.
  
• Het coördineren van functionele wijzigingen, releases en gebruikers acceptatietesten (UAT).
  
• Het bewaken van datakwaliteit, integraties, rollen en autorisaties.
  
• Het samenwerken met technische specialisten aan koppelingen, API's en gegevensuitwisseling.
  
• Het inhoudelijk aansturen en beoordelen van werkzaamheden van externe Dynamics 365 en Power Platform specialisten.
  
• Het vastleggen en delen van kennis, werkwijzen en documentatie binnen de organisatie.
  

Je pakt functionele vraagstukken zo veel mogelijk zelfstandig op. Complexere oplossingen ontwikkel je samen met externe ontwikkel en implementatiepartners.

Wat breng je mee?
Je hebt hbo werk en denkniveau en ervaring met functioneel applicatiebeheer. Je kunt gebruikersvragen goed doorgronden, begrijpt bedrijfsprocessen en schakelt gemakkelijk tussen gebruikers en technische specialisten. Je neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit, continuïteit en verdere ontwikkeling van de oplossingen die je beheert.

Daarnaast heb je:

• Aantoonbare kennis van Microsoft Dynamics 365 en Dataverse.
  
• Ervaring met Power Platform, met name Power Apps en Power Automate.
  
• Ervaring met requirementsanalyse, functioneel testen en gebruikersacceptatietesten.
  
• Kennis van incident, problem, change en releasemanagement.
  
• Basiskennis van rollen, autorisaties, informatiebeveiliging en privacy.
  
• Inzicht in integraties, API's en gegevensuitwisseling.
  
• Ervaring met het samenwerken met externe ICT en implementatiepartners.
  
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve, zelfstandige werkhouding.
  
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
  

Je hoeft geen fulltime developer te zijn. Het is belangrijker dat je Dynamics 365 goed begrijpt, functionele vraagstukken kunt oplossen en voldoende ervaring met Power Platform hebt om zelf eenvoudige tot complexe oplossingen te realiseren.

Dit is mooi meegenomen
Kennis of ervaring met een of meer van de volgende onderwerpen is een pré:

• Power BI, Microsoft Fabric, Azure of Microsoft 365.
  
• Dynamics 365 Customer Engagement (CE) of CRM.
  
• Agile/Scrum.
  
• Application Lifecycle Management (ALM) binnen Power Platform.
  
• Werken in een complexe, procesgedreven organisatie.
  

Wat krijg je ervoor terug?

• Een salaris tot € 6.500 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en eravring
  
• Een fulltime werkweek van 40 uur.
  
• Hybride werken, met gemiddeld twee dagen per week op locatie.
  
• 25 vakantiedagen.
  
• 13 ATV dagen
  
• Een pensioenregeling.
  
• Een reiskostenvergoeding.
  
• Mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en professionele ontwikkeling.
  
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
  
• Een brede rol waarin functioneel beheer, procesverbetering en automatisering samenkomen.
  

Waarom deze functie interessant is
In deze functie ben je niet alleen bezig met het oplossen van gebruikersvragen. Je krijgt ook de ruimte om processen te verbeteren, automatisering verder te brengen en richting te geven aan de kwaliteit van de Dynamics 365 omgeving. Je werkt in een compact IT team en hebt veel contact met de organisatie. Daarbij combineer je functionele kennis met voldoende technische diepgang om oplossingen zelf te realiseren en externe specialisten inhoudelijk aan te sturen.

Interesse?
Wil jij jouw ervaring met Microsoft Dynamics 365 inzetten om bedrijfsprocessen te verbeteren en de mogelijkheden van Power Platform verder te benutten? Druk nu op APPLY!