🚀 We are growing! Senior HR Business Partner | Konecta Portugal (Sete Rios, Lisbon) 🇵🇹✨

Sentes que o teu papel em Recursos Humanos só faz sentido quando estás no core da operação e a influenciar decisões de negócio estratégicas? 🎯

A Konecta Portugal está a transformar a sua área de People & Organization e procuramos um(a) Senior HR Business Partner para liderar esta evolução a partir do nosso escritório em Lisboa (Sete Rios)!

Não procuramos um suporte tradicional de RH. Procuramos alguém que entenda o ritmo, a complexidade e a dinâmica do setor de BPO / Contact Center, capaz de construir credibilidade rápida com os líderes operacionais e gerir stakeholders e clientes internacionais.

🌟 O teu grande desafio:

• Actuar como parceiro(a) estratégico(a) e operacional das operações Local/Nearshore e Global Multilingual da Konecta Portugal.
• Liderar, orientar e desenvolver a equipa de HR Business Partners operacionais.
• Analisar KPIs e métricas de People (attrition, absenteísmo, estabilidade da equipa, workforce planning) e convertê-los em planos de ação práticos.
• Orquestrar soluções de RH ligando a Operação às áreas especialistas (Talent Acquisition, L&D, C&B, Employee Relations, etc.).
• Representar a função de People em reuniões estratégicas com stakeholders globais e clientes internacionais.

🔍 O que procuramos:

✔️ Experiência: 7-10+ anos em funções progressivas de RH, sendo essencial experiência como HRBP ou em funções em contacto direto com o negócio.

✔️ Setor: 3-5+ anos de experiência em ambientes de BPO / Contact Center ou contextos operacionais exigentes de elevado volume e ritmo acelerado.

✔️ Liderança: Experiência no desenvolvimento e coordenação de equipas/profissionais de RH.

✔️ Idiomas: Português (Nativo/Fluente) + Inglês Fluente (nível C1 essencial para negociação/reuniões internacionais). Espanhol é um forte valor acrescentado.

✔️ Conhecimentos: Legislação laboral portuguesa, People Analytics e capacidade de influenciar decisões operacionais.

💼 O que oferecemos:

• Oportunidade Única: Não vais apenas gerir um modelo de HRBP existente — vais ajudar a construí-lo a partir da raiz!
• Modelo de Trabalho: Presencial em Lisboa (Sete Rios) com flexibilidade para trabalho remoto.
• Visão Global: Integração num grupo multinacional em expansão, com forte presença local e escala global.

📩 Pronto(a) para moldar o futuro do negócio connosco?

#HRBusinessPartner #SeniorHRBP #KonectaPortugal #LisboaJobs #RecrutamentoRH #BPO #PeopleAndOrganization #JobsInLisbon #HRJobs #ContactCenter #CareerOpportunity