Werkstudent Customer Experience / Customer Insights / Marktforschung (m/w/d)

Aufgaben:

• Du unterstützt bei der Analyse der (zukünftigen) Bedarfe unserer Kundinnen und Kunden unter Berücksichtigung von Trends im Gesundheitswesen.
• Deine Kreativität bringst du aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen für unsere Kundinnen und Kunden ein.
• Bei der Planung und Durchführung von Marktforschungs- sowie Customer-Experience-Projekten wirkst du engagiert mit.
• Du unterstützt bei der Entwicklung innovativer Lösungen und setzt Methoden ein, die unsere Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt des Handelns der apoBank stellen.
• Darüber hinaus monitorst Kundenfeedbacks und übernimmst das Management derselben auf Plattformen, in Social Media und KI-Anwendungen

Profil:

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d), z.B. der Sozialwissenschaften, Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder der Gesundheitsökonomie.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel zeichnen dich aus.
• Deine Arbeitsweise ist zuverlässig, sorgfältig und qualitätsbewusst und du hast Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.
• Eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Engagement sowie Eigeninitiative runden dein Profil ab.

Wirken. Wachsen. Wirklich machen.

Bei uns zählt, was du bewegen willst.

Du möchtest die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten?

Wir sind die größte Bank für Ärztinnen und Ärzte, Apothekerinnen und Apotheker und alle anderen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell gestalten wir die Zukunft des Gesundheitssystems. Gemeinsam möchten wir Veränderung ermöglichen.

apoBank als Arbeitgeberin

Wir möchten Veränderung ermöglichen. Dafür schaffen wir auch für unsere Mitarbeitenden die richtigen Rahmenbedingungen.

Unsere Werte, unsere Zuverlässigkeit und unser Verantwortungsbewusstsein spiegeln sich jeden Tag in unserem Handeln wider.

Unser wichtigstes Anliegen ist es, dass sich unsere Mitarbeitenden einbringen und dabei persönlich entwickeln können. Dafür schaffen wir ein Umfeld der Förderung und gehen flexibel auf individuelle Bedürfnisse ein. Für Menschen, die mit ihrem Know-How und ihrer Persönlichkeit einen Beitrag zu Heute und Morgen der apoBank leisten wollen.