Werkstudent (m/w/d) Support & Quality Assurance

Über uns

Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den Öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage – www.cs.initse.com

Als Werkstudent (m/w/d) in der Domain Dispatch and Planning unterstützt Du unser Team bei der Bearbeitung technischer Anfragen, der Analyse von Fehlern und der Durchführung von Softwaretests. Du hilfst dabei, die Qualität unserer Anwendungen sicherzustellen und technische Probleme zu dokumentieren.

Folgende Aufgaben fallen in diesen Verantwortungsbereich

• Unterstützung des Support-Teams bei der Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und technischen Problemstellungen im 1st & 2nd Level Support
• Analyse und erste Einschätzung von gemeldeten Softwarefehlern und technischen Störungen
• Durchführung manueller Softwaretests zu Sicherstellung der Funktionalität und Qualität unserer Anwendungen
• Unterstützung bei der Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Testfällen und Testszenarien

Unsere Anforderungen

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Du hast Interesse an Softwarequalität und technischen Supportprozessen
• Du verfügst über ein grundlegendes technisches Verständnis und hast Freude daran, Fehler systematisch zu analysieren und Lösungen zu finden
• Du bist kommunikationsstark und hast sorgfältige Arbeitsweise
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Bestenfalls verfügst Du über Kenntnisse zu Wiki-Systemen wie bspw. Confluence, idealerweise auch zu Atlassian Jira sowie den Jira Assets

Das kannst du von uns erwarten

• Die spannende Möglichkeit, INIT Cloud Solutions GmbH aktiv weiterzuentwickeln
• Ein Team, in dem alle an einem Strang ziehen und mit Spaß Erfolge feiern
• Einen Arbeitsplatz bei einem als ausgezeichneten Unternehmen mit einer attraktiven Vergütung
• Eine teamorientierte Unternehmenskultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht, sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
• Eine individuell abgestimmte Einarbeitung in das umfangreiche Aufgabengebiet, mit dem wir dich fordern und fördern
• Eine ortsunabhängige, optimale Zusammenarbeit durch State-of-the-Art-Technik & eine flexible Arbeitsform (Notebook, Smartphone, Teams…)
• Mitgliedschaften in Fitnessstudios, regelmäßige Teamevents, die Teilnahme an Firmenläufen, Weihnachtsfeier, Sommerfest und viele weitere Benefits
• Viel Vertrauen bei kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien

Komm an Bord!

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Du hast keine offene Stelle oder passende Position gefunden? Ergreife die Initiative – gute Kräfte können wir immer gebrauchen!

INIT Cloud Solutions GmbH in Hamburg oder Karlsruhe

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