01.督促マネージャー【自動車産業DX事業部】

仕事概要

ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収チーム（督促班）の責任者候補として、班全体の目標とKPIを設計し、回収率を上げるための施策を立てて実行する役割をお任せします。自社リースの拡大により、債権の量も種類（保険・保証など）も増えている中で、督促の仕組みを立ち上げ段階からつくっていただける方を求めています。入社時から管理職というわけではなく、班の運営を段階的に担っていただく想定です。

■主な業務
・督促班の運営（目標とKPIの設計、進捗の管理、業務の割り振り）
・メンバーの育成・フォロー
・回収率を上げるための施策の立案・実行
・自社リースの強制解約・車両引き上げの進行
・経理・法務、弁護士事務所、外部パートナーとの連携
・難しい案件はご自身も督促・交渉を担当

■役割のイメージ
・督促班全体の数字（回収率・デフォルト率など）と運営を預かる責任者候補
・班の目標とKPIを設計し、メンバーの役割分担と育成を担う
・経理・法務・弁護士事務所との調整で、班の窓口になる
・既存メンバーの督促の知見を生かしながら、班全体の成果を高める

■働き方
※研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり

■事業（サービス）に関して
・車のサブスクサービス
2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1〜2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。

【ナイルで働く魅力】
・督促の仕組みをつくれる: 自社リースの拡大に合わせて、回収の仕組みを立ち上げ段階からつくれます。
・督促班の責任者としてのキャリア: 班の数字と運営を預かり、マネージャー職を目指せます。
・手触り感のある規模感: ビジネス総合力を鍛えることができます。
・最新技術の活用に積極的: 生成AIやITツールの導入に積極的で、実態と制度が伴っています。
・安定した経営基盤と成長性: 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業です。

【参考記事】
お客様の事情に寄り添い、共に局面を打開する──「カーリースカルモくん」債権回収業務のリアル
https://r-blog.nyle.co.jp/archives/2025/09/17/cs-saiken/

必須スキル

・督促・債権回収の実務経験5年以上
・リーダー以上として、督促・回収チームをけん引してきた経験（数字とメンバーの管理）

歓迎スキル

・訪問・対面での交渉の経験
・長期の未収（訴訟が絡むもの）や訴訟管理の経験
・車両の引き上げ、所在調査の経験
・契約書・規約を読み込んで、解約・保険の対応やルールづくりに生かした経験
・外部パートナー・弁護士事務所とやり取りした経験
・マニュアル・報告書などの資料作成の経験

求める人物像

・数字を見て班の動き方を決め、改善を続けられる方
・既存メンバーの経験を尊重しながら、班をまとめられる方
・新しいツールや仕組みづくりに前向きな方
・任された業務に責任感を持って取り組める方

応募概要

給与

年収650万〜750万円（月給541,700円〜625,000円）
※月給には定額残業手当（月45時間分138,000円〜159,700円）・深夜残業手当（月20時間分12,300円〜14,200円）と一律支給の在宅勤務手当を含みます。定額残業時間を超える時間外労働は別途支給します。
【諸手当】
・通勤交通費（社内規定により支給）
【賞与・昇給】
・賞与：年2回（業績連動）
・昇給：年2回

勤務地

東京本社
〒141-0022 東京都品川区東五反田1-24-2 JRE東五反田一丁目ビル7F
（最寄：JR・都営浅草線・東急池上線「五反田」駅徒歩5分）

雇用形態

正社員

勤務体系

■ 勤務時間
・基本就業時間：10:00〜19:00（実働8時間／休憩60分）
・業務状況により勤務時間が前後する場合があります
・時間外労働：あり（月平均20時間程度）

■ 働き方
・原則出社（オフィス勤務）

■ 休日・休暇
・完全週休2日制（土・日・祝日休み）　※年間休日120日以上
・年次有給休暇／年末年始休暇／夏季休暇（3日）／慶弔休暇
・産前産後休業／育児休業／介護休業／入社時特別休暇
・Luna休暇（女性特有の体調不良時）／キッズケア休暇（子の看護）／出産サポート休暇

試用期間

4ヶ月
試用期間中の労働条件（給与・待遇）は本採用と同一で、差異はありません。

福利厚生

■ 保険
社会保険完備（健康保険［関東ITソフトウェア健康保険組合加入］、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

■ 諸手当
・在宅勤務手当
・通勤交通費
・入社時引越し手当（支給条件あり）

■ 制度・福利厚生
・時短勤務制度（条件あり）
・介護支援制度
・出産サポート休暇
・産休インセンティブ
・リファラル採用制度（社員紹介）
・パートナーシップ支援制度（事実婚や同性婚にも各種手当を付与）
・You Are The One！（感謝の言葉をポイントとともに贈る制度）
・学習支援制度「ワンアップ」（月1万円まで、図書費やセミナー参加費を支援）
・生成AIツール補助制度（ChatGPT、Gemini、Claude など）
・入社前学習支援（必要に応じ書籍を贈呈）
・部活動制度／社内交流会／全社総会「ナイルアワード」

■ その他制度
・次世代リーダー育成制度「NNX」（経営会議への参加や提言）
・社内兼業制度「ナイルクエスト」（本業以外のタスクにも気軽に挑戦）
・キャリア応援制度「フミダス」（社内異動公募制度）
・社員の起業支援制度「かどでに出資」
・ステップアップ研修（新任マネージャー研修など）
・副業許可制度「サブジョブ」
など

01.督促マネージャー【自動車産業DX事業部】