Unser Partner-Unternehmen erbringt Dienstleistungen für verschiedene Anbieter, die kleine und mittlere Firmen sowie Freiberufler in ganz Europa und Asien unterstützen. Es wird durch das Board of Investment in Thailand unterstützt. Das Hauptprodukt besteht aus einem Pool von hoch innovativen und personalisierten Unternehmensdienstleistungen, die sich insbesondere auf Sekretariatsdienste, Kundenempfang und Telefonmanagement konzentrieren. Die Nachfrage ist hoch, das Unternehmen wächst – und sucht daher händeringend Mitarbeiter*innen im telefonischen Kundenservice (Inbound) in Vollzeit am Standort Chiang Mai, Thailand.

Deine Aufgaben

Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf) – du bist der erste persönliche Kontakt für die Kund*innen
Rückrufgesuche notieren und Auskünfte erteilen
Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten
Termine vereinbaren und koordinieren
Anrufe im System dokumentieren

Deine Skills

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Bachelor-Abschluss oder höher (EQR Level 6) ODER abgeschlossene Berufsausbildung (EQR Level 4)
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung (in egal welchem Bereich)
Idealerweise Absicht, 12 Monate oder länger vor Ort zu bleiben
Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen
Sichere PC-Kenntnisse und Dienstleistungs- und Servicementalität
Kein Home-Office – der Job findet vor Ort in Thailand statt

Deine Benefits

Gehalt: Basisgehalt 35.000 THB/Monat + Leistungsprämien + vierteljährliches Urlaubsgeld (min. 8.000 THB)
Vertrag: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Krankenversicherung: Doppelte Krankenversicherung
Visum & Arbeitserlaubnis: Bereitstellung und Kostenübernahme durch den Arbeitgeber
Relocation: Flugbuchung, kostenfreie Unterkunft für die ersten 2 Wochen
Urlaub: 24 Tage bezahlter Urlaub + 4 Wochen unbezahlte Vertragspause
Einarbeitung: Professionelles Training
Extras: Kostenfreie Thai-Massagen im Massageraum, täglich frisches Obst, Tee, Kaffee & Snacks, kostenloser Mental Health Coaching-Service (Fürstenberg Institut), Thai-Sprachkurs, Firmenparties
Karriere: Persönliche Weiterentwicklung und Karrierechancen, deutsches Management
Golden-Ticket-Job: Ausgewählte Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende Services

Standort

Chiang Mai – die kulturelle Hauptstadt Nordthailands, bekannt für Tempel, tropisches Klima, niedrige Lebenshaltungskosten und eine lebendige Expat-Community. Moderner Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche.

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