11120 - Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Agentforce e IA
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Descrição do emprego
Este é um cargo remoto.
Oportunidade: Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Agentforce e IA
Requisitos:
Experiência sólida como desenvolvedor(a) Salesforce em nível sênior (Apex, Lightning Web Components, SOQL/SOSL, Flows)
Experiência prática com Agentforce: criação e configuração de agentes, topics, actions, prompt templates (Prompt Builder) e Einstein Trust Layer Conhecimento de outras soluções de IA generativa e integração com LLMs externos (ex.: OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Azure OpenAI) via APIs ou Einstein Model Builder Experiência com Service Cloud: Case Management, Omni-Channel, Knowledge, Service Console e canais digitais
Experiência com Marketing Cloud: Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, AMPscript/SSJS, Contact Builder e Data Extensions Integrações via REST/SOAP APIs, Platform Events e MuleSoft (desejável)
Conhecimento de Data Cloud (desejável)
Boas práticas de desenvolvimento, versionamento (Git) e CI/CD (Salesforce DX, Copado ou similares)
Certificações Salesforce são um diferencial (ex.: Agentforce Specialist, Platform Developer II, Service Cloud Consultant, Marketing Cloud Developer) Atividades:
Desenhar, desenvolver e implantar agentes de IA com Agentforce para casos de uso de atendimento, vendas e marketing Integrar modelos e ferramentas de IA externas ao Salesforce, garantindo segurança e governança de dados
Desenvolver customizações e automações em Service Cloud para otimizar o atendimento ao cliente
Construir e evoluir jornadas e automações em Marketing Cloud, integradas aos dados de atendimento
Desenvolver integrações entre Salesforce e sistemas legados ou de terceiros Participar de levantamento de requisitos e definição de arquitetura técnica junto a negócio e times de produto
Garantir qualidade do código por meio de testes, code review e documentação técnica
Período: 12 meses
Modelo de atuação: remoto
Requisitos:
Experiência sólida como desenvolvedor(a) Salesforce em nível sênior (Apex, Lightning Web Components, SOQL/SOSL, Flows)
Experiência prática com Agentforce: criação e configuração de agentes, topics, actions, prompt templates (Prompt Builder) e Einstein Trust Layer Conhecimento de outras soluções de IA generativa e integração com LLMs externos (ex.: OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Azure OpenAI) via APIs ou Einstein Model Builder Experiência com Service Cloud: Case Management, Omni-Channel, Knowledge, Service Console e canais digitais
Experiência com Marketing Cloud: Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, AMPscript/SSJS, Contact Builder e Data Extensions Integrações via REST/SOAP APIs, Platform Events e MuleSoft (desejável)
Conhecimento de Data Cloud (desejável)
Boas práticas de desenvolvimento, versionamento (Git) e CI/CD (Salesforce DX, Copado ou similares)
Certificações Salesforce são um diferencial (ex.: Agentforce Specialist, Platform Developer II, Service Cloud Consultant, Marketing Cloud Developer) Atividades:
Desenhar, desenvolver e implantar agentes de IA com Agentforce para casos de uso de atendimento, vendas e marketing Integrar modelos e ferramentas de IA externas ao Salesforce, garantindo segurança e governança de dados
Desenvolver customizações e automações em Service Cloud para otimizar o atendimento ao cliente
Construir e evoluir jornadas e automações em Marketing Cloud, integradas aos dados de atendimento
Desenvolver integrações entre Salesforce e sistemas legados ou de terceiros Participar de levantamento de requisitos e definição de arquitetura técnica junto a negócio e times de produto
Garantir qualidade do código por meio de testes, code review e documentação técnica
Período: 12 meses
Modelo de atuação: remoto
