13.サポート（東京）

営業や顧客をバックアップするサポートメンバー募集！ 仕事概要 【仕事内容】 〈具体的な業務内容〉 ・電話やメールでの問い合わせ対応 ・社内関連部署との連携 ・データ入力、集計、分析 ・見積書の作成 ・請求対応 ・マニュアル作成（顧客 / 社内） ・業務フローの改善 ・営業用資料の作成 【担当サービス】 ・はいチーズ！フォト 【ご提案ポジション】 ・カスタマーサクセスサポート ・フォトグラファーサポート ・秘書兼総務 ・総務専任担当 【ポジションの魅力】 ・コミュニケーションスキル ・これまで培ってきた事務スキルや経験を活かし、より専門性の高い仕事に挑戦したい方 ・業務効率化のための改善提案や、新しいツールの導入など、積極的に業務に関わっていただける方 必須スキル 【仕事内容】 〈具体的な業務内容〉 ・電話やメールでの問い合わせ対応 ・社内関連部署との連携 ・データ入力、集計、分析 ・見積書の作成 ・請求対応 ・マニュアル作成（顧客 / 社内） ・業務フローの改善 ・営業用資料の作成 【担当サービス】 ・はいチーズ！フォト 【ご提案ポジション】 ・カスタマーサクセスサポート ・フォトグラファーサポート ・秘書兼総務 ・総務専任担当 【ポジションの魅力】 ・コミュニケーションスキル ・これまで培ってきた事務スキルや経験を活かし、より専門性の高い仕事に挑戦したい方 ・業務効率化のための改善提案や、新しいツールの導入など、積極的に業務に関わっていただける方 歓迎スキル ・相手の要望を先読みした行動ができる方 ・マルチタスクが得意な方 ・チームワークを重視し、周囲と協力して業務を進められる方 ・変化に柔軟に対応し、新しい知識やスキルを積極的に習得できる方 ・細部にまで注意が行き届き、正確かつ丁寧な仕事ができる方 求める人物像 ・チームワークを重視し、周囲と協力して業務を進められる方 ・変化に柔軟に対応し、新しい知識やスキルを積極的に習得できる方 ・細部にまで注意が行き届き、正確かつ丁寧な仕事ができる方 応募概要 給与 年収:3,800,000円~6,000,000円 ※給与は、スキル・経験を考慮して決定します。 ■賃金形態 月給制 ※ 固定残業時間/月：35時間を含みます。 超過した場合は追加支給となります。 マネージャー以上のレイヤーは役職手当を支給します。 ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（6月、12月） 勤務地 102-0094 東京都千代田区紀尾井町1番3号　東京ガーデンテラス紀尾井町　紀尾井タワー14F ■アクセス 各線「永田町駅」9a出口直結、「赤坂見附駅」D出口から徒歩1分 ■リモートワーク 週3日出社必須、週2日リモートワーク可能 雇用形態 正社員 勤務体系 ■試用期間 3ヶ月 ※試用期間中の待遇変更はありません。 ■労働時間 固定労働時間制 9:00～18:00 休憩1時間 ■全社平均残業時間 15時間 試用期間 福利厚生 ■休日 ・完全土日祝休み ・年間休日126日 ■休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・キッズデイ休暇 ・ファミリーデイ休暇 ・レディース休暇 ・特別休暇 ■各種手当 ・交通費支給（実費精算、25,000円/月・1,500円/日まで） ・退職金あり ・ランチ代補助 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・弔慰金 ・傷病見舞金 ■キャリア支援 ・学び3000（書籍購入補助） ・クリエイターツール支援 ■子育て・生活・健康支援 ・企業主導型保育園提携 ・ベビーシッター利用料補助 ・Anniversary Photo ・ライフプラン相談窓口 ・健康診断 ■社会保険 ・健康保険 ・労災保険 ・雇用保険 ・厚生年金 ■受動喫煙対策 屋内完全禁煙 ※施設内喫煙スペースあり