カスタマーサクセス

【法人向けe-Learningシステム】カスタマーサクセス職募集！ 仕事概要 弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、 既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。 ・法人向けe-Learningサービスです。 https://lp.work-school.com/lms これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。 教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。 「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください！ 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ・既存顧客との打ち合わせ ・既存顧客へのフォローアップ連絡（定期的な振り返り） ・アカウント発行・管理 ・申込書や見積書の作成・対応 ・その他、顧客対応に関するサポート業務 ※新規企業へのアプローチ業務はございません。 必須スキル 弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、 既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。 ・法人向けe-Learningサービスです。 https://lp.work-school.com/lms これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。 教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。 「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください！ 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ・既存顧客との打ち合わせ ・既存顧客へのフォローアップ連絡（定期的な振り返り） ・アカウント発行・管理 ・申込書や見積書の作成・対応 ・その他、顧客対応に関するサポート業務 ※新規企業へのアプローチ業務はございません。 歓迎スキル ・お客様とのコミュニケーションが好きな方 ・教育研修、e-Learningの領域に興味がある方 求める人物像 ・チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方 ・ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方 ・品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方 応募概要 給与 基本給：254,000円～385,300円 固定残業代￥76,000〜￥114,700（40時間相当分） 雇用形態や条件によって異なります。 基本正社員がメインですが、その場合求人に記載の通りです。 ※詳細な内訳や条件は面接にてお伝えします。 勤務地 〒150-0041 東京都 渋谷区 神南1-9-4 NCビル3F B号 JR渋谷駅から徒歩10分 オフィスもしくはフルリモート勤務 ※オフィスは原則屋内禁煙、喫煙室あり 雇用形態 正社員 勤務体系 ・月曜日から金曜日の稼働、土日祝日は休み ・稼働時間は10:00-19:00（間に1時間の休憩） 試用期間 あり（6ヶ月） 福利厚生 ・交通費支給 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金