■ 事業内容
訪日外国人向けプライベート旅行ブランド「YURAGI」を運営しています。コンセプトは "Japan, beyond the surface"(表面的な観光では出会えない日本へ)。
海外の旅行代理店やゲストからのご依頼を受け、オーダーメイドの旅程を毎月数十本手配しています。ご依頼元は欧米が中心で、ラグジュアリー旅行代理店からの案件のみを取り扱っています。
今回募集するトラベルコンサルタントは、この1本ずつを、ご要望のヒアリングから旅程作成、受注、オペレーションまで一貫して持つ案件オーナーのポジションです。
■ 主な業務
・ご要望のヒアリングと旅程の設計
・見積の作成(宿・車両・入場料・食事の原価を積み上げ、粗利を確保した状態で提示いただきます)
・宿・交通・体験の手配指示と進行管理
・提示した旅程と、確定した手配内容の整合確認
・ゲスト訪日中の対応
・実施後の精算と案件のクローズ
宿・交通・体験の予約作業そのものは、手配アシスタントへ委譲できます。すべてをご自身で行う必要はありません。渡航中は1案件に1コーディネーターがつき、後方でオペレーターが待機します。判断は案件オーナーが行います。
■ このポジションの特徴
売価を決めるだけのポジションではありません。原価を積み上げて粗利を設計し、実施後の精算まで見届けます。1件の収支をご自身の判断で作れます。
提示した旅程と実際の手配が食い違うと、当日にゲストが動けません。この整合を担保することが、本ポジションの中心的な責任です。
ガイドは2,000名超の登録から選抜しています。対応は12言語で、スペイン語圏の層が厚い構成です。全行程を国家資格の通訳案内士が担当します。
経営陣と資本は旅行業界の外(テック・金融)から来ています。旅程作成の一部は、ベクトルDBとRAGを用いた自社のAIエージェントが稼働しています(出力は人が確認します)。
■ 必須条件
・旅行の企画・行程作成・見積作成の実務2年以上
・売価だけでなく、原価から積み上げて粗利を出したご経験(業種は問いません)
・英語ビジネスレベル以上(ゲストおよび海外代理店と直接やり取りしていただきます)
・日本語ビジネスレベル(社内およびサプライヤーとのやり取りに使用します)
・日本国内の地理と観光地に関する知識
■ 歓迎条件
・富裕層向けの旅行手配のご経験
・総合/国内旅行業務取扱管理者、旅程管理主任者、全国通訳案内士のいずれかをお持ちの方
・英語以外の言語に対応できる方(特にスペイン語はご依頼元の構成上、最も活かせます)
・複数の関係先を並行して動かし、納期を守ったご経験のある方(業種は問いません)
■ 条件
・年俸 500万円〜900万円 ※レンジの上側は、ご担当いただいた案件の粗利貢献で決まります。件数ではありません
・フレックスタイム制(コアタイム 11:00〜16:00、標準勤務時間 10:00〜19:00、休憩60分)
・平均所定労働時間 月160時間
・完全週休2日制、祝日、年末年始、お盆休み
・年次有給休暇(入社直後から5日付与)、新婚休暇
・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・健康診断の費用補助(上限10,000円・会社負担)、ゴールドジム利用無料、服装自由
・試用期間6か月(本採用と同条件)
・年俸には月45時間分の固定残業代を含みます(年俸500万円の場合、月額108,382円)
・45時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分は別途支給します
・賞与なし
・フルリモート勤務可、転勤なし
・担当案件の現地下見と、ゲスト訪日中の対応で国内出張が発生します
・受動喫煙防止措置の状況:屋内禁煙
■ 選考
面談はすべてリモートで行います。まずはカジュアル面談からお願いしています。