34.【パート・アルバイト】カスタマーサクセス（当社事業全般）岐阜本社勤務（リモートワークOK）

34.【パート・アルバイト】カスタマーサクセス（当社事業全般）岐阜本社勤務 仕事概要 当社のカスタマーサクセスは、「お客さんが困らないようにフォローすること」ではなく、顧客のビジネスを成長させることをミッションとしています。 リーピーは制作したサイトを育て続けるリープ・プロジェクト（資産型マーケティング）を展開しており、カスタマーサクセスはこのリカーリング（積み上げ型）収益構造への転換を最前線で担うポジションです。 あなたの仕事がリーピーの事業構造そのものを変えます。 【具体的な仕事内容】 ・既存顧客のサクセス支援 ・Web制作後のお客様に対する継続的な業績拡大・業務改善の提案 ・Webサイトのアクセスデータ分析、改善施策の立案・実行 ・月次レポートの作成・報告、経営者への提案 ・コンバージョン改善に向けた施策の企画・ディレクション ・担当顧客への定期的なフォロー ・クライアントの経営課題に応じた追加サービス（採用支援、DX支援等）の提案 リープ・プロジェクトの推進 ・制作完了顧客への「育て続けるサイト」の標準提案 ・ライト・スタンダード・プレミアムの3プランからの最適提案 ・成果に応じたアップセル提案 ・既存1,300社への「デジタル信頼健康診断」実施、再活性化 エンドユーザーからの直接案件が99%以上。経営者と毎月対話し、ビジネスの成長を一緒に考えるポジションです。 Web業界未経験からでも挑戦可能です。 ■雇用期間 期間の定めあり※面談により決定 ■出勤日数の目安 週3～5日で応相談 必須スキル 当社のカスタマーサクセスは、「お客さんが困らないようにフォローすること」ではなく、顧客のビジネスを成長させることをミッションとしています。 リーピーは制作したサイトを育て続けるリープ・プロジェクト（資産型マーケティング）を展開しており、カスタマーサクセスはこのリカーリング（積み上げ型）収益構造への転換を最前線で担うポジションです。 あなたの仕事がリーピーの事業構造そのものを変えます。 【具体的な仕事内容】 ・既存顧客のサクセス支援 ・Web制作後のお客様に対する継続的な業績拡大・業務改善の提案 ・Webサイトのアクセスデータ分析、改善施策の立案・実行 ・月次レポートの作成・報告、経営者への提案 ・コンバージョン改善に向けた施策の企画・ディレクション ・担当顧客への定期的なフォロー ・クライアントの経営課題に応じた追加サービス（採用支援、DX支援等）の提案 リープ・プロジェクトの推進 ・制作完了顧客への「育て続けるサイト」の標準提案 ・ライト・スタンダード・プレミアムの3プランからの最適提案 ・成果に応じたアップセル提案 ・既存1,300社への「デジタル信頼健康診断」実施、再活性化 エンドユーザーからの直接案件が99%以上。経営者と毎月対話し、ビジネスの成長を一緒に考えるポジションです。 Web業界未経験からでも挑戦可能です。 ■雇用期間 期間の定めあり※面談により決定 ■出勤日数の目安 週3～5日で応相談 歓迎スキル 求める人物像 ・協調性があり、チームで働くことができる方 ・仕事への意欲が高い方 ・責任感のある方 【特に求める人物像】 ・常に前向きで明るい対応で、チャレンジ精神ををお持ちの方 ・バリューへの共感 社内では、バリューに基づく行動が求められます。 四半期ごとの評価の一部にも、バリューに対する評価があります。 私たちのバリューに共感していただける方をお待ちしています。 ▼Value / バリュー（行動指針） －Leapy Pride　リーピープライド ・まだ、誰も見つけていない提案をする。 ・共有から、共通の価値を生み出す。 ・常に、自分と組織をアップデートする。 －Leapy Stance　リーピースタンス ・日常から、創造性をマージする。 ・変化をたのしみ、次の変化を起こす。 ・自分の人生は、自分でデザインする。 応募概要 給与 時給1,140円〜2,300円 ※別途、業績により毎年9月に決算賞与が支給されます。 勤務地 ■名古屋支社 所在地：〒464-0850 愛知県名古屋市千種区今池5丁目3-3 IMAIKE F SQUARE 5F 通勤距離圏内にお住まいの方に限り、リモートワーク相談可能です。 ■車通勤 不可 雇用形態 パート・アルバイト 勤務体系 ■勤務時間 1日3～8時間で応相談 ■休日休暇 土曜・日曜、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 試用期間 3ヶ月 福利厚生 ■諸手当 交通費支給 ■昇給 給与査定：年4回あり（当社はクオータ制のため、毎年12月、3月、6月、9月のタイミングで査定があります。） ■賞与 決算賞与：あり ※業績により変動します。 ■福利厚生制度 ・表彰制度（2回／年） ・借上げ社宅制度 ・はぐくみ企業年金 ・社員旅行（1回／年） ・部活制度（球技部、ゲーム部、映画部、ダーツ部、ドリンク研究会、フットサル部） ・社内イベント（社内・外の懇親会） ・「岐阜スゥープス」パートナーメリット ・健康診断（1回／年） ・社内図書館 ・無料駐車場（岐阜本社） ・フリーコーヒー・ウォーターサーバー設置 ・社員紹介制度（リファラル採用） ・慶弔見舞金 ・出産祝金・結婚祝金 ・オンライン新聞各紙購読 ■保険 週20時間以上の勤務で社会保険（健康保険・厚生年金保険）に加入 ■正社員登用制度 有 ■教育制度 ・OJT研修