5_Enterprise事業 カスタマーサポート（業務委託スタッフ）

5_Enterprise事業 カスタマーサポート（業務委託スタッフ） 仕事概要 【仕事概要】 大手商業施設向けSaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」のカスタマーサポート担当として、イオンさま、ベイシアさま、ミスターマックスさまなどのスーパーマーケット・ホームセンター業界トップ企業の催事業務の支援を行います。 【業務内容】 ・SHOPCOUNTER Enterpriseを活用した催事出店の予約受入業務 ・予約処理業務（承認、否認、契約発行、請求発行など） ・催事出店者さまとのコミュニケーション（基本的にメール） ・催事出店者さまからの必要書類の回収 ・スーパーマーケット・ホームセンターの本部の方、店長様とのコミュニケーション（メールや電話） 必須スキル 【仕事概要】 大手商業施設向けSaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」のカスタマーサポート担当として、イオンさま、ベイシアさま、ミスターマックスさまなどのスーパーマーケット・ホームセンター業界トップ企業の催事業務の支援を行います。 【業務内容】 ・SHOPCOUNTER Enterpriseを活用した催事出店の予約受入業務 ・予約処理業務（承認、否認、契約発行、請求発行など） ・催事出店者さまとのコミュニケーション（基本的にメール） ・催事出店者さまからの必要書類の回収 ・スーパーマーケット・ホームセンターの本部の方、店長様とのコミュニケーション（メールや電話） 歓迎スキル ・営業経験 ・接客経験 求める人物像 応募概要 給与 勤務地 勤務地：基本リモート（オフィスは五反田で、出社も可です） 雇用形態 業務委託 勤務体系 ・勤務時間：9:30-18:30のうち最低3.5h/日～、最大8h/日 ※原則として平日（祝日除く）は週5日の勤務をお願いします ※病気・子供の行事、夏休み、年末年始などで休暇とすることは可です ※その他：PC貸与、（必要に応じて）simカード貸与・携帯電話貸与 試用期間 なし 福利厚生