プロダクト推進部_カスタマーディベロップメント_T（週5フルタイム）

仕事内容

■ 業務内容
- カスタマーサポート
シェアフルを利用している個人ユーザー様からのお問い合わせに対して、メールで対応いただきます。
・お問い合わせフォームからいただく個人ユーザー様からの問い合わせに、メールにて対応
・問い合わせに関連した企業情報やユーザー情報の確認
・問い合わせ後、企業を担当する営業との連携
※社内メンバーへのやりとりは基本チャット（slack）で行います。
※入社後1カ月は研修期間として、座学＆OJTで対応方法をお伝えします。最初は、作成いただいたメールのダブルチェックのうえで、メール送信いただきますので、ご安心ください。

■ ポジションの魅力 （やりがい、見につくスキル）

・フルリモート勤務可能！（日本国内在住の方に限ります。）
・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につく
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・分析力を身につけることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる
・シェアフルサービスが急成長中のため、沢山の企業に利用いただいていることを実感できる

募集要項

■採用背景について

シェアフルは平均成長率230％超で急拡大しているサービスです。
利用ユーザー、利用法人の急増により、お問い合わせ数が増えています。

一緒にサービスを充実していける仲間を募集しています！

■必須要件

・PCスキル（エクセル/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方
・土日にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制）

【職種 / 募集ポジション】
プロダクト推進部_カスタマーディベロップメント(週5フルタイム)_T
【雇用形態】
アルバイト・パート
【給与】
時給 1,350円 〜 1,430円
別途残業代全額支給
【勤務地】
107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
フルリモート勤務可能

■本社アクセス
青山一丁目駅徒歩5分
乃木坂駅徒歩5分

※就業場所の変更の範囲（会社の定める就業場所／リモートワークを行う場所、派遣先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所）
【シフト勤務例】

会社情報

【会社名】
シェアフル株式会社
【所在地】
＜青山本社＞
〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
【設立】
2019年1月
【役員】
代表取締役社長　横井 聡
取締役副社長執行役員　大城 尚仁
取締役　植木 実樹
執行役員　中村 正人
執行役員　荻田 崇之
【事業内容】
オンデマンドマッチングプラットフォームの提供
人材紹介サービス
給与計算などの労務アウトソーシング事業
【資本金】
1億円（資本準備金含む）
【有料職業紹介事業 許可番号】
13-ユ-310227