Analista de Transformación CSC

Únete a Veolia Colombia y Panamá y Ayúdanos a Cuidar el Planeta Transformando el Futuro

Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.

Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

Posición: Analista de Transformación CSC

📍 Ubicación: Bogotá, Colombia
📑 Tipo de contrato: Indefinido
🏢 Área: Centro de Servicios Compartidos (CSC)

Propósito del Rol

Monitorear y analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) y los Acuerdos de Desempeño de Servicio (ADS) del Centro de Servicios Compartidos, identificando oportunidades de mejora que permitan optimizar procesos, reducir costos y elevar la calidad del servicio. Asimismo, apoyar la ejecución de proyectos estratégicos y de gestión del cambio mediante análisis de valor que contribuyan a la toma de decisiones y al fortalecimiento de la efectividad operativa.

Principales Responsabilidades

• Definir, actualizar y realizar seguimiento a los indicadores de desempeño del CSC.

• Monitorear y analizar el cumplimiento de KPIs y ADS para evaluar la eficiencia operativa.

• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas o preventivas orientadas a la optimización de procesos.

• Participar en iniciativas de transformación, automatización y mejora continua.

• Elaborar informes y análisis que respalden la toma de decisiones estratégicas mediante herramientas de visualización y análisis de datos.

• Apoyar proyectos de gestión del cambio, documentación de procesos y seguimiento a planes de acción.

Requisitos y Competencias Clave

Formación

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Estadística o carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 2 años en cargos relacionados con análisis de procesos, medición de KPIs, gestión por resultados, mejora continua o apoyo en proyectos estratégicos.

Deseable manejo de plataformas: Latis, ProcessMaker, Lookerstudio, Appsheet, IA y/o Bigquery

Formación Complementaria (Deseable)

• Análisis de datos.
• Gestión de proyectos.
• Transformación organizacional.
• Inteligencia de negocios.

Conocimientos Técnicos

• Gestión y seguimiento de indicadores (KPIs).
• Análisis de datos y elaboración de informes ejecutivos.
• Mejora continua y optimización de procesos.
• Herramientas de visualización y análisis de información.

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Orientación a resultados.
• Capacidad de mejora continua.
• Trabajo colaborativo.
• Planeación y organización.
• Comunicación efectiva.

Manejo de Herramientas

• Excel avanzado.
• Power BI (deseable).
• Herramientas de análisis de datos y visualización de información.

En Veolia, Nuestra Energía Son las Personas

Creemos en el poder del talento y el bienestar de nuestros equipos. Por eso, ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio, la salud y el crecimiento profesional:

• Vacaciones extralegales
• Viernes de jornada reducida
• Horario flexible
• 1 día de teletrabajo a la semana
• Póliza de vida y póliza de salud/medicina prepagada
• Tiempo libre en tu cumpleaños
• Bonos extralegales
• Fondo de empleados

(Beneficios aplicables según categoría salarial.)

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.